Villkor och anvisningar för försäljning

Senast uppdaterad den : 30 mars 2023

INFINIWAVE BEGRÄNSAD

77, LOWER CAMDEN STREET, DUBLIN D02 XE80

Dessa allmänna försäljningsvillkor (nedan kallade "villkoren") gäller utan begränsning eller förbehåll för försäljningen av tjänsterna på webbplatsen. https://psality.com/ ("Webbplatsen") och fastställer rättigheter och skyldigheter för Infiniwave Limited ("Säljaren" eller "Infiniwave Limited") och Kunden ("Kunden"). Villkoren kan ses på Webbplatsen och/eller göras tillgängliga för alla Användare.

Alla Kunder och Användare bekräftar och accepterar att varje beställning av Säljarens Tjänster innebär ett förbehållslöst godkännande av Villkoren. De bekräftar att de har läst Villkoren innan de gör en beställning. Den aktuella versionen av Villkoren är den enda version som är bindande för Kunder och Användare av Webbplatsen:

Infiniwave Limited förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst under din användning av webbplatsen och fram till dess att en ny version ersätter dessa villkor, utan att i förväg meddela användare och kunder, men de villkor som gäller skall vara de som är online vid den tidpunkt då beställningen görs.

Villkoren skall ha företräde framför andra dokument utgivna av Infiniwave Limited eller andra allmänna villkor för köp avseende köp av Säljarens Produkter och Tjänster. Säljaren förbehåller sig rätten att avvika från vissa bestämmelser i dessa villkor eller att upprätta särskilda villkor.

Dessa allmänna villkor trädde i kraft den 30 mars 2023.

I dessa villkor ska följande termer ha följande betydelser:

"Prenumeration avser det abonnemangspaket som Kunden tecknar på Webbplatsen och som tillhandahåller tillhörande tjänster;

"Kund I enlighet med bestämmelserna i det inledande avsnittet i Consumer Rights Act 2022, en person som agerar helt eller huvudsakligen för ändamål som inte har samband med hans handel, affärsverksamhet, hantverk eller yrke;

"Kundkonto avser Kundens personliga utrymme där Kunden kan (i) ta del av sina fakturor, (ii) ändra sina personuppgifter, (iii) ta del av sina testresultat;

"ALLMÄNNA VILLKOR OCH BESTÄMMELSER eller "Villkor innebär dessa allmänna försäljningsvillkor;

"Beställning innebär varje beställning som görs av en Kund på Webbplatsen;

"Tjänster ska beteckna de tjänster som säljs av webbplatsen;

"Webbplats hänvisar till webbplatsen https://psality.com/ som drivs av Säljaren och görs tillgänglig för Användaren;

"Utmärkelser avser det pris som gäller för Abonnemanget och som meddelas Kunden via Webbplatsen innan beställningen valideras;

"Användare betyder alla användare av webbplatsen.

Kunden, Användaren och Säljaren kan i dessa villkor komma att benämnas var för sig "Part" och tillsammans "Parterna".

2.1 Preliminära bestämmelser

De tjänster som kan beställas av Kunden är de som presenteras och beskrivs på Webbplatsen. Tjänsterna beskrivs och presenteras så korrekt som möjligt. Säljaren kan dock inte hållas ansvarig för eventuella fel eller utelämnanden i denna presentation. De fotografier som åtföljer presentationen av Tjänsterna är inte avtalsenliga och omfattas därför inte av Säljarens ansvar.

2.2 Information före avtalets ingående

Innan en beställning görs och ett avtal ingås bekräftar kunden att han eller hon på ett läsbart och begripligt sätt har mottagit dessa allmänna försäljningsvillkor och all den information som anges i bilaga 3 till lagen om konsumenträttigheter 2022.

Följande information lämnas till kunden på ett klart och begripligt sätt:

• De huvudsakliga egenskaperna hos varor, digitalt innehåll, digitala tjänster eller tjänster,
• Det tydliga priset på varor, digitalt innehåll, digitala tjänster eller tjänster,
• För avtal som innehåller en prenumeration, kostnaden för faktureringsperioden.

2.3 Tjänster och produkter

Kunden kan förvärva flera Produkter via Webbplatsen, vars förteckning och egenskaper presenteras på Webbplatsen när Kunden besöker den.

Webbplatsen gör det möjligt för Användare att göra personlighetstester. Testet kan göras genom att skapa ett kundkonto eller i "gäst"-läge.

Efter att ha fyllt i frågeformuläret måste kunden betala för tjänsten för att få resultaten.

Efter betalning skickas resultatet av personlighetstestet via e-post till kunden.

Kunden måste vara särskilt noggrann vid ifyllandet av personlighetsenkäten. Ingen ny rapport eller ändring av en rapport kommer att godkännas i händelse av avkortade, felaktiga eller saknade svar.

2.4 Teckning av abonnemang

Genom att beställa ett Personlighetstest (artikel 2.3) tecknar Kunden automatiskt ett abonnemang på Webbplatsens Tjänster (nedan "Abonnemanget") som ger Kunden möjlighet att genomföra så många Personlighetstester som Kunden önskar. Alla resultat av testerna skickas via e-post och finns tillgängliga på Kundens konto.

Abonnemanget gäller endast för en Kund. Alla Kunder är förbjudna att tillhandahålla sina åtkomstkoder eller sitt konto till tredje part. Om en Kund bryter mot denna bestämmelse kommer Kunden att hållas ansvarig och kan leda till att Kundens Abonnemang omedelbart sägs upp utan föregående meddelande och att tillgången till Webbplatsen upphör samt att ersättning betalas till Leverantören.

Så snart kontot har skapats - efter att det första Personlighetstestet har beställts - startas Abonnemanget efter den första 24-timmarsperioden. Kunden har därför 24 timmar på sig att förhindra att denna prenumeration startas och att avsluta prenumerationen. Efter denna period kommer Prenumerationen att automatiskt sättas upp.

Abonnemang tecknas för en period om en (1) månad och förnyas automatiskt från månad till månad. En Kund som vill avsluta sin prenumeration kan göra det när som helst genom att klicka på fliken "Avsluta prenumeration" för att säga upp sin prenumeration. Abonnemanget upphör i slutet av månaden, varvid påbörjad månad förfaller till betalning.

2.5 Skapa ett kundkonto

För att göra en beställning av Tjänsterna på Webbplatsen kan Användaren skapa ett kundkonto eller göra en beställning i "Gäst"-läge. När Kunden har beställt resultatet av sitt Personlighetstest skapas dock automatiskt ett kundkonto för Kunden på Webbplatsen.

För att skapa sitt konto kommer han att bli ombedd att definiera en inloggning och ett lösenord. Kunden är ensam ansvarig för säkerheten och sekretessen för sin inloggning och måste meddela INFINIWAVE LIMITED utan dröjsmål i händelse av förlust eller stöld av kundens inloggning som leder till bedräglig användning av hans personliga konto.

Om Kunden vill ändra sina identifikatorer eller om han/hon misstänker bedräglig användning ska han/hon utan dröjsmål kontakta Säljarens kundtjänst genom att skicka ett e-postmeddelande till följande adress contact.psality@gmail.com.

Åtkomstkoderna är endast avsedda för personligt bruk. Säljaren kan inte hållas ansvarig i händelse av förlust eller stöld av Kundens identifierare eller bedräglig användning av Kundens konto.

För att göra en beställning på Webbplatsen måste Användaren genomföra följande steg:

3.1 Beställning av ett personlighetstest

Se de villkor som beskrivs i artikel 2.

3.2 Kontaktuppgifter

Kunden ska därefter ange sitt efternamn, förnamn och den e-postadress som Kunden önskar få sitt Test till. Kunden ska ange om han eller hon vill ta emot meddelanden från Säljaren genom att kryssa i lämplig ruta.

3.3 Betalning av priset

Säljaren kan tillämpa rabatter och kampanjer på Tjänsterna och Produkterna. Det slutliga priset som visas är priset efter avdrag för eventuella rabatter och kampanjer. Rabatter och kampanjer kan inte kombineras och är endast tillämpliga en gång per Kund.

3.4 Validering

Innan betalning sker måste Kunden godkänna tillämpliga Allmänna Försäljningsvillkor genom att kryssa i den för ändamålet avsedda rutan, samt avståendet från ångerrätten avseende Personlighetstestet. Denna validering innebär ett godkännande av samtliga Allmänna Försäljningsvillkor. Varje beställning som görs av Kunden innebär ett godkännande av priser och beskrivningar av de Tjänster som köps. När betalningen har gjorts ingås köpeavtalet mellan Kunden och Säljaren.

Säljaren förbehåller sig rätten att avbryta all orderhantering och alla tjänster i händelse av vägran av betalningsgodkännande av officiellt ackrediterade betalningsorganisationer eller i händelse av utebliven betalning av ordern eller av en månadsbetalning av ett abonnemang.

5.1 Priser

Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina priser, men förbinder sig att tillämpa de priser som gäller vid tidpunkten för beställningen, med förbehåll för tillgänglighet på det datumet.

5.2 Betalningsincidenter

Kunden informeras härmed om att varje dröjsmål med betalning av hela eller delar av ett belopp som ska betalas på förfallodagen automatiskt kommer att leda till att alla belopp som Kunden är skyldig att betala tidigareläggs och betalas omedelbart.

Dessutom kommer varje försenad betalning av fakturor, från och med dagen efter förfallodagen, automatiskt att leda till tillämpning av dröjsmålspåföljder som beräknas på det obetalda beloppet exklusive skatter och som motsvarar minst tre gånger den gällande lagstadgade räntesatsen. Dessa dröjsmålspåföljder ska betalas automatiskt och utan föregående meddelande.

För Professionella Kunder gäller dessutom, i enlighet med EU-direktiv 2011/7/EU, att vid försenad eller utebliven betalning har Säljaren rätt till ersättning för de kostnader som uppkommit till följd av den försenade betalningen, plus ytterligare indrivningskostnader om 40,00 euro.

Infiniwave Limited kan automatiskt avbryta alla utestående beställningar, oavsett art och framstegsstadium, i händelse av försenad betalning från kunden. Sådan avstängning skall inte anses vara en uppsägning av avtalet från säljarens sida och skall inte heller ge upphov till någon rätt till ersättning till kunden.

5.3 Annullering och ändring av order

En lagd beställning får inte ändras eller annulleras efter det att betalning erlagts, utom i de fall ångerrätten utnyttjas (punkt 6) och Teckningen annulleras (punkt 2.4).

6.1 Bestämmelser som gäller för personlighetstestet

I enlighet med artikel 111 i kapitel 5 i lagen om konsumenträttigheter 2022 gäller inte ångerrätten för :

a) Ett tjänsteavtal, där tjänsten har tillhandahållits fullt ut och tillhandahållandet av tjänsten har påbörjats med konsumentens förhandsgodkännande och erkännande av att konsumenten kommer att förlora sin ångerrätt när tjänsten har tillhandahållits fullt ut av näringsidkaren [...].

c) Ett avtal genom vilket näringsidkaren tillhandahåller eller åtar sig att tillhandahålla en digital tjänst till konsumenten och genom vilket konsumenten betalar eller åtar sig att betala priset för den digitala tjänsten, där - konsumenten betalar eller åtar sig att betala priset för den digitala tjänsten.

i. den digitala tjänsten har tillhandahållits fullt ut, och ii. tillhandahållandet av den digitala tjänsten har påbörjats med konsumentens föregående samtycke och erkännande av att denne kommer att förlora sin ångerrätt när den digitala tjänsten har tillhandahållits fullt ut."

Genom att göra en beställning av Personlighetstestet på Webbplatsen informeras Kunden därför om denna bestämmelse. Kunden bekräftar att han/hon har informerats om att från och med att beställningen betalas accepterar Kunden att Tjänsten initieras av Säljaren, att han/hon kommer att få tillgång till det digitala innehåll som Säljaren tillhandahåller (resultatet av Personlighetstestet) och att Kunden därför avstår från att utöva sin ångerrätt.

6.2 Bestämmelser som är tillämpliga på Teckningen

Kunden har enligt punkt 113.2 en frist om fjorton dagar att utöva sin ångerrätt från ett avtal om digitala tjänster utan att behöva motivera sitt beslut eller stå för några andra kostnader än de som anges i punkt 112.2.d.

Så snart Kunden har genomfört minst ett (1) Personlighetstest som en del av sitt Abonnemang (utöver det inledande Personlighetstestet) avstår Kunden dock från sin ångerrätt.

Om ångerrätten är tillämplig har kunden en period på fjorton (14) dagar från mottagandet av sin ångerrätt, oavsett anledning, för att få återbetalning för sin beställning. Kunden kommer att återbetalas för de belopp som betalats genom överföring till kundens bankkort inom fjorton (14) dagar från mottagandet av kundens begäran om att utöva sin ångerrätt.

För att utöva sin ångerrätt måste Kunden skicka ett e-postmeddelande med hjälp av formuläret nedan:

[Fyll i och skicka tillbaka detta formulär endast om du vill säga upp avtalet].

På [här måste säljarens namn, geografiska adress och e-postadress anges av säljaren]:

Jag/Vi [meddelar dig/oss [] härmed min/vår [] frånträder avtalet om försäljning av följande varor [för tillhandahållande av följande tjänst [*],

Beställd den [mottagen på [...],

Konsumentens/konsumenternas namn,

Konsumentens/konsumenternas adress,

Konsumentens/konsumenternas namnteckning [endast om denna blankett lämnas in på papper],

Datum

7.1 Allmänna bestämmelser

Kunden garanterar att den information som lämnas vid beställning eller abonnemang av en tjänst är aktuell och sanningsenlig. De garanterar också att de är en fysisk person som är myndig och kan ingå ett avtal. Kunden är ensam ansvarig för riktigheten i den information som tillhandahålls i deras personliga utrymme. I detta avseende åtar sig Kunden att uppdatera informationen vid behov.

Säljaren kan inte hållas ansvarig om felaktiga, inkorrekta eller saknade uppgifter har en direkt eller indirekt inverkan på Parternas utförande av Tjänsten.

Leverantören kan inte hållas ansvarig för eventuella avbrott i samband med tillhandahållandet av sina Tjänster enligt de villkor som beskrivs i artiklarna 4-8 i de allmänna användarvillkoren.

7.2 Ansvarsfriskrivning

Kunden är särskilt informerad om att Personlighetstester inte är en exakt vetenskap och inte kan förknippas med hård vetenskap eller psykoanalys. Genom att göra en beställning på Webbplatsen bekräftar Kunden därför att den information som meddelas i resultatet av hans eller hennes personlighetstest endast ges i informationssyfte och inte utgör helt tillförlitlig information som Kunden kan förlita sig helt på för att fatta vissa beslut.

Vidare tar Kunden fullt ansvar för varje beslut som fattas enbart på grundval av informationen i Personlighetstesterna. Med hänsyn till att den information som tillhandahålls av Säljaren inte kan likställas med psykoanalytisk rådgivning, är det Kundens ansvar att komplettera och/eller verifiera informationen i sitt test med professionella.

Säljaren kan under inga omständigheter hållas ansvarig för eventuella konsekvenser av ett beslut som en Kund fattar enbart på grundval av sitt Personlighetstest.

Säljarens skyldigheter när det gäller skydd av Kundens personuppgifter beskrivs i fliken " Skydd av personuppgifter "på webbplatsen.

Säljaren kan inte hållas ansvarig för försening eller underlåtenhet att utföra sina Tjänster om förseningen eller underlåtenheten beror på en händelse utanför Säljarens kontroll eller på force majeure, som inte rimligen kunde förutses vid tidpunkten för beställningen och vars effekter inte kan undvikas genom lämpliga åtgärder.

Om ett sådant fall av force majeure inträffar ska tillämpningen av de allmänna försäljningsvillkoren avbrytas till dess att force majeure-fallet försvunnit, utplånats eller upphört.

Om force majeure-fallet kvarstår efter en period om trettio (30) dagar ska Parterna dock träffas för att diskutera en eventuell ändring av ordern.

De tidsfrister som anges i dessa allmänna villkor kommer automatiskt att förlängas beroende på hur länge force majeure-händelsen varar.

10.1 Lösning av tvister

Dessa allmänna villkor och de transaktioner som följer av dem regleras av irländsk lag.

Parterna åtar sig att söka en lösning i godo på alla tvister som kan uppstå till följd av tolkningen eller tillämpningen av dessa villkor. I detta avseende måste den part som önskar inleda ett förlikningsförfarande underrätta den andra parten, genom rekommenderat brev med mottagningsbevis, om sin avsikt att inleda ett sådant förfarande och ange de tillämpningssvårigheter som uppstått eller de brister som konstaterats.

Detta förfarande för uppgörelse i godo är en obligatorisk förutsättning för att rättsliga förfaranden mellan parterna skall kunna inledas. Alla rättsliga åtgärder som vidtas i strid med denna klausul kommer att förklaras otillåtna.

Om parterna inte når en uppgörelse i godo inom trettio (30) kalenderdagar efter det första meddelandet, återfår var och en av dem full handlingsfrihet.

Om en uppgörelse i godo inte kan nås trots ansträngningar, ska alla tvister som rör utförande, tolkning, giltighet och lösning av villkoren hänskjutas till behöriga domstolar inom jurisdiktionen för appellationsdomstolen på säljarens säte.

10.2 Förmedling

Europeiska kommissionen har inrättat en plattform för tvistlösning online för oberoende tvistlösning utanför domstol av onlinetvister mellan konsumenter och näringsidkare i Europeiska unionen. Kommissionen kan nås på följande adress https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .

Detta förfarande är kostnadsfritt. Kunden får på egen bekostnad biträdas av ombud efter eget val.

Separerbarhet : Om en eller flera punkter i dessa Allmänna Försäljningsvillkor anses ogiltiga eller förklaras ogiltiga med stöd av lag eller annan författning eller till följd av domstolsavgörande med stöd av lagakraftvunnen dom, ska detta inte påverka övriga punkter i dessa Allmänna Försäljningsvillkor.

Icke-uttalande : Det förhållandet att en Part inte har påkallat den andra Partens åsidosättande av någon av de skyldigheter som anges i dessa Allmänna Försäljningsvillkor ska inte för framtiden tolkas som ett avstående från skyldigheten i fråga.

Partiell ogiltighet : Om en bestämmelse i de allmänna försäljningsvillkoren skulle strida mot nu gällande eller framtida lagtext, lag, förordning, föreskrift, domstolsavgörande eller kollektivavtal, skall de senare äga företräde, dock att den bestämmelse i dessa villkor som berörs endast begränsas i den utsträckning som är nödvändig för att övriga bestämmelser inte skall påverkas.

Språket i de allmänna försäljningsvillkoren : Dessa allmänna försäljningsvillkor och de transaktioner som följer av dem regleras av irländsk lag. De är skrivna på engelska och i händelse av översättning till ett eller flera språk ska endast den engelska texten ha företräde i händelse av tvist.