Policy för skydd av personuppgifter

Senaste uppdatering: 30 mars 2023

INFINIWAVE BEGRÄNSAD

77, LOWER CAMDEN STREET, DUBLIN D02 XE80

För att få tillgång till webbplatsen och dess funktioner krävs insamling och behandling av användarnas personuppgifter. Det var därför nödvändigt att upprätta en policy för skydd av personuppgifter för att följa de rekommendationer för behandling av personuppgifter som fastställs i gällande lagar och förordningar.

Webbplatsens policy för skydd av personuppgifter har utarbetats i enlighet med rekommendationerna från dataskyddskommissionen (CPD). Syftet är att informera webbplatsens användare om hur deras personuppgifter behandlas och om de åtaganden och åtgärder som vi har vidtagit för att säkerställa att webbplatsanvändarnas personuppgifter respekteras. Den har upprättats i enlighet med följande bestämmelser:

Lagen om skydd av personuppgifter 2018;

Den europeiska personuppgiftsförordningen 2018;

Lagen om införlivande av den europeiska dataskyddsförordningen 2018.

Den version som för närvarande visas på webbplatsen är den aktuella versionen av denna policy. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra den när som helst för att uppfylla gällande rättsliga skyldigheter. Alla ändringar av sekretesspolicyn kommer att meddelas användarna för att få deras samtycke till den nya policyn.

Genom att surfa på vår webbplats bekräftar användarna att de har läst, förstått och accepterat denna dataskyddspolicy. Eventuella frågor om denna policy kan skickas till följande adress: contact.psality@gmail.com.

1.1 Tekniska termer som rör skydd av personuppgifter

På vår webbplats har termerna nedan den betydelse som de har tilldelats enligt RGPD (artikel 4);

Samtycke : av den registrerade: varje slag av fri, specifik, informerad och otvetydig viljeyttring genom vilken den registrerade, genom en förklaring eller en entydig positiv handling, godtar att personuppgifter som rör honom eller henne får "behandlas";

Personuppgiftsansvarig : "den fysiska eller juridiska person, myndighet, institution eller annat organ som ensamt eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen; om ändamålen och medlen för en sådan behandling bestäms av unionsrätten eller av en medlemsstats nationella rätt, får den registeransvarige utses eller särskilda kriterier för detta fastställas i unionsrätten eller i en medlemsstats nationella rätt";

Underleverantör : "den fysiska eller juridiska person, offentliga myndighet, avdelning eller annat organ som behandlar personuppgifter för den personuppgiftsansvariges räkning";

Behandling : "varje åtgärd eller serie av åtgärder som vidtas beträffande personuppgifter eller uppsättningar av personuppgifter, vare sig det sker på automatisk väg eller inte, till exempel insamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, bearbetning eller ändring, framtagning, läsning, användning, utlämnande genom översändande, spridning eller annat tillhandahållande av uppgifter, sammanställning eller samkörning, begränsning, radering eller förstöring";

Personuppgiftsincident : "en säkerhetsöverträdelse som leder till förstörelse, förlust, ändring, obehörigt röjande av eller obehörig åtkomst till personuppgifter som överförts, lagrats eller på annat sätt behandlats".

1.2 Andra termer som används i detta dokument

"Kund (a) i enlighet med det inledande avsnittet i Consumer Rights Act 2022, en fysisk person som agerar för ändamål som helt eller huvudsakligen ligger utanför den personens näringsverksamhet, affärsverksamhet, hantverk eller yrke;

"Webbplats hänvisar till webbplatsen https://psality.com/ som drivs av Säljaren och görs tillgänglig för Användaren;

"Användare avser varje person som använder vår webbplats och har tillgång till dess innehåll.

Med personuppgifter avses all information som direkt eller indirekt kan identifiera en fysisk person (efternamn, förnamn, e-postadress, telefonnummer, postadress etc.)

I detta avseende definieras personuppgifter enligt följande i dataskyddsförordningen: "all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person (nedan kallad den registrerade); en identifierbar fysisk person är en person som direkt eller indirekt kan identifieras, särskilt med hänvisning till en identifierare som ett namn, ett identifikationsnummer, en lokaliseringsuppgift, en onlineidentifierare eller en eller flera faktorer som är specifika för den personens fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet".

I enlighet med bestämmelserna i artikel 8 i EU-förordning 2016/679 och dataskyddslagen får endast minderåriga som fyllt 15 år samtycka till behandling av sina personuppgifter.

Användare under femton (15) år uppmanas att inhämta samtycke från en juridisk representant - vilket krävs av säljaren - för att deras personuppgifter ska kunna samlas in och för att de ska kunna använda webbplatsens tjänster.

Säljaren kan inte hållas ansvarig om någon användare lämnar personuppgifter om en minderårig under femton (15) år.

Vi inhämtar ditt samtycke.

När Användaren surfar på Webbplatsen måste han/hon vid flera tillfällen lämna vissa av sina personuppgifter (för de ändamål som anges i artikel 5). Genom att tillhandahålla sina uppgifter ger användaren därför sitt samtycke till insamling och behandling av de personuppgifter som tillhandahålls av säljaren enbart för de ändamål som anges i artikel 5 i policyn. Detta samtycke, tillsammans med andra skäl, utgör den rättsliga grunden för behandlingen av de insamlade uppgifterna.

Säljaren samlar in och behandlar uppgifter som är absolut nödvändiga för de ändamål för vilka de behandlas. Vi åtar oss gentemot våra användare att inte behandla uppgifter för andra ändamål än de som nämns nedan. Om vi skulle erbjuda en ny tjänst på webbplatsen, eller någon annan funktion på webbplatsen, som kräver insamling och behandling av uppgifter, åtar vi oss att återigen inhämta användarnas samtycke innan vi erbjuder den nya tjänsten i fråga.

När Webbplatsen behandlar personuppgifter vidtar Säljaren alla rimliga åtgärder för att säkerställa att personuppgifterna är korrekta och relevanta i förhållande till de ändamål för vilka de behandlas.

Vi samlar in användarens uppgifter enbart för följande behandlingsändamål:

5.1 Skapa ett konto (valfritt)

Kunder kan skapa ett konto på webbplatsen. För att göra detta måste de ange följande uppgifter: efternamn, förnamn, e-postadress. Kunduppgifterna används för följande ändamål :

• Validering av skapandet av deras konto;
• Skapa ett kundkonto ;
• Kommunikation med kunden ;
• Stöd efter försäljning.

Den rättsliga grunden är fullgörandet av ett avtal, genom att en beställning görs och den senare godkänner dessa bestämmelser.

5.2 Lägga en order

För att kunna göra en beställning på Webbplatsen måste Kunden uppge följande uppgifter: efternamn, förnamn, e-postadress och faktureringsadress.

Användaruppgifter och kommunikationsuppgifter används endast för ändamålen :

• Validering av kundens order ;
• Hantering av kundorder ;
• Tillhandahållande av tjänster som omfattas av beställningen ;
• Tillhandahållande av service efter försäljning.

Kunderna informeras också om att de genom att göra en beställning kommer att få transaktionskommunikation från säljaren (fakturor, lösenordsändringar, resultat av personlighetstester). Kunden kan när som helst avregistrera sig genom att använda de funktioner som tillhandahålls för detta ändamål i de e-postmeddelanden som skickas av säljaren.

Den rättsliga grunden är genomförandet av ett avtal genom att lägga en order, där kunden accepterar dessa bestämmelser.

5.3 Betalning för tjänster

Betalning för beställningar via Webbplatsen sker via vår betaltjänstleverantör STRIPE, som agerar som ansvarig part för Kundens betalningsuppgifter. Säljaren har inte tillgång till Kundens betalningsuppgifter.

5.4 Teckning av abonnemang

Genom att göra en beställning på Webbplatsen får Kunden automatiskt en prenumeration på Säljarens Prenumeration (se Allmänna villkor). Om Kunden inte har sagt upp sin prenumeration efter 24 timmar förlängs den automatiskt med en månad och kan förnyas genom tyst överenskommelse.

De uppgifter som används för att teckna abonnemanget är de uppgifter som kunden lämnar vid beställningen och används för ändamålen :

• Tillhandahållande av prenumerationstjänster ;
• Hantera prenumerationer (fakturering, uppsägning, förnyelse) ;
• Tillhandahålla service efter försäljning.

5.5 Kontaktformulär

Ett kontaktformulär finns tillgängligt på webbplatsen. För att få svar på sin begäran måste användaren ange sitt efternamn, förnamn, e-postadress och telefonnummer. Användarens uppgifter och kommunikationsuppgifter används endast i syfte att :

• Behandla användarens begäran;
• För att svara på användarens begäran. Den rättsliga grunden är användarens samtycke.

5.6 Analys

När användare surfar på webbplatsen kan de bli ombedda att ange sina personliga anslutningsdata (cookies, spårare).

Anslutningsdata och webbläsarinformation används endast för statistiska studier (analys av webbplatstrafik och användarupplevelse) och andra syften som nämns i cookiepolicyn.

Behandlingen är nödvändig för de legitima intressen som Säljaren eftersträvar, i synnerhet för att erbjuda Användarna en smidig och förbättrad surfupplevelse.

Anslutningsdata används också för att förhindra och bekämpa datorbedrägerier.

Den rättsliga grunden är att uppfylla en rättslig förpliktelse.

Vi överskrider inte de lagstadgade lagringstiderna och användardata lagras endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in.

Lagringsperioderna är följande:

• Uppgifter som rör identiteten på användaren som inte är kund (efternamn, förnamn): dessa raderas eller anonymiseras tre (3) år efter den senaste kontakten med användaren, såvida inte användaren tidigare har utövat en rättighet (med tillämpning av RGPD) som leder till radering av hans/hennes uppgifter;

• Kommunikationsuppgifter som inte rör kunden (e-post, telefonnummer, postadress): dessa raderas eller anonymiseras tre (3) år efter användarens senaste kontakt, såvida inte användaren tidigare har utövat en rättighet (med tillämpning av RGPD) som leder till att hans/hennes uppgifter raderas;

• Uppgifter om kunder som har lagt en order: dessa uppgifter raderas fem (5) år efter det att den kommersiella relationen med kunden har upphört, såvida inte kunden tidigare har utövat en rättighet (i enlighet med RGPD) som leder till att uppgifterna raderas;

• Anslutningsuppgifter: dessa lagras, i enlighet med cookiepolicyn, i högst 13 månader (om inte annat anges i artikel 13).

Vid utarbetandet av vår databehandlingspolicy har vi fastställt ett referensraster för lagringstider för uppgifter, baserat på rekommendationer från dataskyddskommissionen.

Därutöver kan Säljaren komma att spara vissa personuppgifter för att fullgöra sina skyldigheter enligt lag eller annan författning, för att möjliggöra för användare att utöva sina rättigheter eller för statistiska ändamål. Vid slutet av lagringsperioden kommer personuppgifterna att raderas eller anonymiseras.

De uppgifter som samlas in via webbplatsen är uteslutande avsedda för följande mottagare.

7.1 Webbhotell

Webbplatsen är hostad av Scaleway, 8 rue de la Ville l'Évêque, 75008 Paris. https://www.scaleway.com/

Värden har tillgång till uppgifterna inom ramen för sina respektive ansvarsområden, i syfte att vara värd för webbplatsen. Den har begränsad tillgång till användarnas uppgifter, som en del av tillhandahållandet av dessa tjänster, och är avtalsenligt skyldig att använda den i enlighet med bestämmelserna i tillämpliga bestämmelser om skydd av personuppgifter.

För mer information, se Scaleways policy.

7.2 Tredjepartsleverantörer av tjänster

Webbplatsen och säljaren förlitar sig på vissa tjänster från tredje part för att tillhandahålla vissa funktioner. Dessa tredje parter har begränsad tillgång till användardata som en del av tillhandahållandet av dessa tjänster och är avtalsenligt skyldiga att använda dem i enlighet med bestämmelserna i tillämpliga bestämmelser om skydd av personuppgifter.

Betalning för beställningar som görs på webbplatsen hanteras av Stripe.

Användarstatistik (cookies) används för att förbättra användarupplevelsen och för att förbättra webbplatsens funktionalitet. Användaren uppmanas att ta del av webbplatsens cookiepolicy.

7.3 Rättsliga skyldigheter

Uppgifter kan också överföras av Säljaren till tredje part och behöriga myndigheter för att uppfylla rättsliga, juridiska, skattemässiga eller regleringsmässiga skyldigheter. Säljaren garanterar Användarna att ingen överföring av personuppgifter kommer att göras till en obehörig tredje part utan föregående, frivilligt, informerat, uttryckligt och skriftligt samtycke från Användaren.

Säljaren är förbjuden att behandla, hosta eller överföra information som samlas in om sina användare till ett land utanför Europeiska unionen eller erkänt som "olämpligt" av Europeiska kommissionen utan att först informera ägaren till uppgifterna och få dess samtycke.

Säljaren har vidtagit alla användbara och nödvändiga försiktighetsåtgärder, med hänsyn till den senaste tekniken inom området, för att skydda din information i en säker miljö för att undvika förstörelse, förlust, ändring, distribution eller obehörig åtkomst. Trots våra bästa ansträngningar är ingen metod för överföring via Internet och ingen metod för elektronisk lagring helt säker. Vi kan därför inte garantera absolut säkerhet. Om vi får kännedom om en säkerhetsöverträdelse kommer vi att informera de berörda användarna så att de kan vidta lämpliga åtgärder. Våra rutiner för incidentrapportering tar hänsyn till våra rättsliga skyldigheter, både på nationell och europeisk nivå.

Om integriteten och konfidentialiteten för dina uppgifter äventyras åtar sig den personuppgiftsansvarige att följa de förfaranden som införts i enlighet med Data Protection Act 2018 och den europeiska dataskyddsförordningen (GDPR).

Säljaren säljer inte vidare eller lägger ut användardata på entreprenad.

I enlighet med de rättsliga bestämmelserna i dataskyddslagen 2018 och den europeiska dataskyddsförordningen har användare av webbplatsen följande rättigheter:

9.1 Rätt till tillgång, rättelse och radering

Användare kan konsultera, uppdatera, ändra eller begära radering av uppgifter om dem genom att skicka ett e-postmeddelande till den person som ansvarar för behandlingen av personuppgifter, med angivande av syftet med begäran till följande e-postadress: contact.psality@gmail.com.

9.2 Rätt till portabilitet

Användaren har rätt att begära överföring av sina personuppgifter, som innehas av webbplatsen eller av säljaren, till en annan webbplats, genom att skicka en begäran om överföring av sina personuppgifter till den personuppgiftsansvarige, genom att skicka ett e-postmeddelande till den adress som anges ovan.

9.3 Rätt att begränsa och invända mot databehandling

Användaren har rätt att begära begränsning av eller motsätta sig Säljarens behandling av hans/hennes uppgifter, utan att den senare kan vägra, såvida det inte kan visas att det finns legitima och tvingande skäl, som kan ha företräde framför Användarens intressen och rättigheter och friheter.

Användaren måste begära att den personuppgiftsansvarige begränsar behandlingen av hans/hennes personuppgifter genom att skicka ett e-postmeddelande till den adress som anges ovan.

9.4 Rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på en automatiserad process

I enlighet med bestämmelserna i förordning 2016/679 har användaren rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på en automatiserad process om beslutet har rättsliga följder för honom eller henne eller på liknande sätt i betydande grad påverkar honom eller henne.

9.5 Rätt att bestämma vad som ska hända med uppgifterna

Användarna påminns om att de kan organisera hur insamlingen och behandlingen av deras uppgifter ska se ut i framtiden om de avlider, i enlighet med Data Protection Act 2018.

10.1 Hur du utövar dina rättigheter

För att utöva någon av dina rättigheter, vänligen kontakta :

• Skriv ett brev till säljaren på adressen till dess säte;
• Eller skicka ett e-postmeddelande till följande adress contact.psality@gmail.com.

Ange ditt fullständiga namn och din adress samt bifoga identitetshandling.

Personuppgiftsansvarig är Carlo Ela, contact.psality@gmail.com.

Förfrågningar kommer att behandlas inom en månad, förutom om det finns ett allvarligt skäl som framförs och motiveras av säljaren som motiverar en förlängning av perioden.

10.2 Anlitande av dataskyddskommissionen

Om säljaren inte tillmötesgår användarens begäran har användaren rätt att kontakta dataskyddskommissionen på följande telefonnummer https://www.dataprotection.ie/.

11.1 Vad är en cookie?

Användaren informeras om att en cookie är en liten fil som deponeras på en användares terminal (dator, surfplatta eller mobil enhet) av vår webbplats under dess konsultation. Den innehåller ingen personlig information, men gör det möjligt att skapa en länk mellan användarens enhet och hans/hennes preferenser för användning och upplevelse på vår webbplats (till exempel plats, språk, teckenstorlek).

11.2 Användarens samtycke

För användning av "cookie"-filer som innebär lagring och analys av personuppgifter begärs alltid användarens samtycke. Detta samtycke gäller under en period av tretton (13) månader, med några få undantag (se tabell Art.13), varefter ett nytt tillstånd kommer att begäras från Användaren.

I enlighet med S.I. nr 336/2011 - Europeiska gemenskapens föreskrifter om elektroniska kommunikationsnät och kommunikationstjänster (integritet och elektronisk kommunikation) 2011, informerar säljaren webbplatsens användare om att cookies registrerar viss information som lagras i minnet på deras hårddisk. Denna information används för att generera statistik om webbplatsens publik och för att erbjuda tjänster i enlighet med den information som de redan har valt under sina tidigare besök.

Ett varningsmeddelande, i form av en banner, frågar varje användare som besöker webbplatsen om de vill acceptera cookies i förväg. För att garantera ett fritt, informerat och otvetydigt samtycke från de användare som besöker webbplatsen kommer bannern inte att försvinna förrän de har fortsatt att surfa och konfigurerat sina val.

Cookies kommer inte att deponeras eller läsas utan användarens föregående samtycke:

• Om någon som besöker Webbplatsen (startsida eller direkt på en annan sida på Webbplatsen från exempelvis en sökmotor) inte fortsätter att surfa: en enkel frånvaro av handling kan inte betraktas som en viljeyttring;
• Eller om de klickar på länken i bannern som gör det möjligt för dem att konfigurera cookies och, om nödvändigt, vägra deponering av cookies.

Vi använder och samlar in cookies för att :

• För att behandla statistik och information om trafiken på vår webbplats och för att optimera den så långt det är möjligt;
• För att erbjuda våra användare en smidig surfupplevelse genom att anpassa presentationen av vår webbplats till användarens terminals visningspreferenser;
• För att lagra information som tillhandahålls på webbplatsen av användaren.

Listan över cookies som finns på webbplatsen är som följer:

Alla användare kan vägra att acceptera cookies genom att konfigurera sin webbläsare på följande sätt:

• Öppna ett privat webbläsarfönster ;
• Konfigurera cookies via widgeten "Cookies" som finns på startsidan för vår webbplats;
• Konfigurera din dator så att ett meddelande visas som ber dig att acceptera, anpassa eller avvisa cookies på varje webbplats eller systematiskt;

Eller på något annat sätt som är tillgängligt för Användaren.

Användarna kan när som helst välja att uttrycka och ändra sina önskemål när det gäller cookies. Leverantören frånsäger sig allt ansvar för de konsekvenser som är kopplade till driften av webbplatsen och de tjänster som erbjuds till följd av :

• Användarens nekande av cookies ;
• Och/eller omöjligheten för webbplatsen att registrera eller konsultera de cookies som är nödvändiga för deras funktion på grund av användarens val.

Användare kan konfigurera sin webbläsarprogramvara på ett sådant sätt att de kan göra val avseende användningen av cookies:

För Microsoft EdgeTM : https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge

För SafariTM : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

För ChromeTM : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

För FirefoxTM : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

För OperaTM : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Användaren kan också konfigurera sin webbläsare för att acceptera eller neka cookies från fall till fall innan de installeras, eller radera cookies från sin terminal. Användaren informeras om att genom att konfigurera sin webbläsare för att neka cookies kan det hända att vissa funktioner på vår webbplats inte är tillgängliga och att säljaren eller värden inte kan hållas ansvarig i detta avseende.

Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst ändra denna policy. Om denna policy ändras kommer den nya versionen omedelbart att publiceras på webbplatsen. Om användaren inte samtycker till villkoren i den nya versionen av policyn har han/hon möjlighet att inte längre använda webbplatsens tjänster och inte längre surfa på webbplatsen.

Genom att surfa på webbplatsen intygar användarna att de har läst och förstått denna integritetspolicy och accepterar dess villkor, särskilt när det gäller insamling och behandling av deras personuppgifter och användningen av "cookies".

Dessutom informerar vi dig om att andra tredje parter som vi delar dina personuppgifter med kommer att använda dem på följande sätt:

Hipay: Uppgifterna kommer att användas för säker behandling av dina betalningar, i enlighet med deras sekretesspolicy.
Cloudflare: Data kommer att användas för att förbättra prestandan och säkerheten på vår webbplats, i enlighet med deras egen integritetspolicy.
Hotjar: Uppgifterna kommer att användas för att analysera användningen av vår webbplats och samla in feedback från användarna, i enlighet med deras integritetspolicy.
Vi åtar oss att behandla dina uppgifter med största försiktighet och att endast dela dem med betrodda tredje parter som följer dataskyddsstandarder.