Pravilnik o varstvu osebnih podatkov

Zadnja posodobitev: 30. marec 2023

INFINIWAVE LIMITED

77, LOWER CAMDEN STREET, DUBLIN D02 XE80

Dostop do spletnega mesta in njegovih funkcij zahteva zbiranje in obdelavo osebnih podatkov uporabnikov. Zato je bilo treba vzpostaviti politiko varstva osebnih podatkov, da bi upoštevali priporočila za uporabo pri obdelavi osebnih podatkov, kot jih določajo veljavni zakoni in predpisi.

Politika varstva osebnih podatkov spletnega mesta je bila pripravljena v skladu s priporočili Komisije za varstvo podatkov (CPD). Njen namen je obvestiti uporabnike spletnega mesta o tem, kako se obdelujejo njihovi osebni podatki, ter o zavezah in ukrepih, ki smo jih sprejeli za zagotovitev spoštovanja osebnih podatkov uporabnikov spletnega mesta. Pripravljen je bil v skladu z naslednjimi določbami:

Zakon o varstvu osebnih podatkov iz leta 2018;

Evropska uredba o osebnih podatkih 2018;

Zakon o prenosu evropske uredbe o varstvu podatkov iz leta 2018.

Različica, ki je trenutno prikazana na spletnem mestu, je trenutna različica tega pravilnika. Prodajalec si pridržuje pravico, da ga kadar koli spremeni, da bi izpolnil veljavne zakonske obveznosti. O vsaki spremembi politike zasebnosti bo obvestil uporabnike, da bi pridobil njihovo soglasje z novo politiko.

Z brskanjem po našem spletnem mestu uporabniki potrjujejo, da so prebrali, razumeli in sprejeli ta pravilnik o varstvu podatkov. Vprašanja v zvezi s tem pravilnikom lahko pošljete na naslednji naslov: contact.psality@gmail.com.

1.1 Tehnični izrazi v zvezi z varstvom osebnih podatkov

Na našem spletnem mestu imajo spodaj navedeni izrazi pomen, ki jim ga pripisuje Direktiva o pravicah delavcev v cestnem prometu (člen 4);

Soglasje : posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, pomeni vsako svobodno, konkretno, informirano in nedvoumno izraženo voljo, s katero posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, z izjavo ali jasnim pozitivnim dejanjem sprejme, da se osebni podatki v zvezi z njim lahko "obdelujejo";

Upravljavec podatkov : "fizična ali pravna oseba, javni organ, agencija ali drugo telo, ki samo ali skupaj z drugimi določa namene in sredstva obdelave; kadar namene in sredstva take obdelave določa pravo Unije ali pravo države članice, se lahko upravljavec določi ali pa se v pravu Unije ali pravu države članice določijo posebna merila za tako določitev."

Podizvajalec : "fizična ali pravna oseba, javni organ, oddelek ali drugo telo, ki obdeluje osebne podatke v imenu upravljavca";

Zdravljenje : "vsako dejanje ali niz dejanj, ki se izvaja v zvezi z osebnimi podatki ali nizi osebnih podatkov z avtomatskimi sredstvi ali brez njih, kot so zbiranje, beleženje, organiziranje, strukturiranje, shranjevanje, prilagajanje ali spreminjanje, iskanje, vpogled, uporaba, razkritje s prenosom, razširjanje ali drugo dajanje na voljo, prilagajanje ali kombiniranje, omejevanje, brisanje ali uničenje";

Kršitev varstva osebnih podatkov : "kršitev varnosti, ki povzroči uničenje, izgubo, spremembo, nepooblaščeno razkritje ali dostop do prenesenih, shranjenih ali drugače obdelanih osebnih podatkov".

1.2 Drugi tu uporabljeni izrazi

"Stranka (a) v skladu z uvodnim oddelkom Zakona o pravicah potrošnikov iz leta 2022 fizična oseba, ki deluje za namene, ki so v celoti ali pretežno zunaj njene trgovske, poslovne, obrtne ali poklicne dejavnosti;

"Spletna stran se nanaša na spletno mesto https://psality.com/ ki jih upravlja prodajalec in so na voljo uporabniku;

"Uporabnik se nanaša na vsako osebo, ki uporablja naše spletno mesto in ima dostop do njegove vsebine.

Osebni podatki se nanašajo na vse informacije, na podlagi katerih je mogoče neposredno ali posredno identificirati fizično osebo (priimek, ime, e-poštni naslov, telefonska številka, poštni naslov itd.).

V zvezi s tem GDPR opredeljuje osebne podatke na naslednji način: "Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, je oseba, ki jo je mogoče neposredno ali posredno identificirati, zlasti z navedbo identifikatorja, kot je ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator, ali enega ali več dejavnikov, ki so značilni za fizično, fiziološko, genetsko, duševno, gospodarsko, kulturno ali družbeno identiteto te osebe".

V skladu z določbami 8. člena Evropske uredbe 2016/679 in Zakona o varstvu osebnih podatkov lahko v obdelavo svojih osebnih podatkov privolijo le mladoletniki, stari 15 let ali več.

Uporabniki, mlajši od petnajst (15) let, morajo pridobiti soglasje zakonitega zastopnika, ki ga zahteva prodajalec, da se lahko zbirajo njihovi osebni podatki in da lahko uporabljajo storitve spletnega mesta.

Prodajalec ni odgovoren, če kateri koli uporabnik posreduje osebne podatke mladoletne osebe, mlajše od petnajst (15) let.

Zbiramo vaše soglasje.

Med brskanjem po spletnem mestu mora uporabnik večkrat posredovati nekatere svoje osebne podatke (za namene iz člena 5). S posredovanjem svojih podatkov torej uporabnik soglaša z zbiranjem in obdelavo osebnih podatkov, ki jih je posredoval prodajalec, izključno za namene, navedene v 5. členu pravilnika. Ta privolitev je skupaj z drugimi razlogi pravna podlaga za obdelavo zbranih podatkov.

Prodajalec zbira in obdeluje podatke, ki so nujno potrebni za namene, za katere se obdelujejo. Uporabnikom se zavezujemo, da podatkov ne bomo obdelovali za druge namene, kot so navedeni v nadaljevanju. Če bi na spletnem mestu ponudili novo storitev ali katero koli drugo funkcijo spletnega mesta, ki zahteva zbiranje in obdelavo podatkov, se zavezujemo, da bomo pred ponujanjem zadevne nove storitve ponovno pridobili soglasje uporabnikov.

Kadar spletno mesto obdeluje osebne podatke, prodajalec sprejme vse razumne ukrepe za zagotovitev točnosti in ustreznosti osebnih podatkov glede na namene, za katere se obdelujejo.

Uporabnikove podatke zbiramo izključno za naslednje namene obdelave:

5.1 Ustvarjanje računa (neobvezno)

Stranke lahko ustvarijo račun na spletnem mestu. Pri tem morajo navesti naslednje podatke: priimek, ime, e-poštni naslov. Podatki strank se uporabljajo za namene :

• Potrditev vzpostavitve računa;
• Ustvarjanje računa stranke ;
• Komunikacija s stranko ;
• Poprodajna podpora.

Pravna podlaga je izpolnitev pogodbe na podlagi oddaje naročila, pri čemer se slednji strinja s temi določbami.

5.2 Oddaja naročila

Za oddajo naročila na spletnem mestu morajo stranke navesti naslednje podatke: priimek, ime, e-poštni naslov in računski naslov.

Podatki o uporabniku in komunikacijski podatki se uporabljajo izključno za namene :

• Potrditev naročila stranke ;
• Obdelava naročil strank ;
• Opravljanje storitev, zajetih v naročilu ;
• Zagotavljanje poprodajnih storitev.

Stranke so tudi obveščene, da bodo z oddajo naročila od prodajalca prejemale transakcijska sporočila (račune, spremembe gesla, rezultate osebnostnih testov). Od naročnine se lahko kadar koli odjavijo z uporabo funkcij, ki so v ta namen na voljo v komunikacijskih e-sporočilih, ki jih pošilja prodajalec.

Pravna podlaga je sklenitev pogodbe z oddajo naročila, pri čemer stranka sprejme te določbe.

5.3 Plačilo za storitve

Plačilo naročil prek spletnega mesta poteka prek našega ponudnika plačilnih storitev STRIPE, ki je odgovoren za strankine plačilne podatke. Prodajalec nima dostopa do kupčevih plačilnih podatkov.

5.4 Naročnina

Z oddajo naročila na spletnem mestu stranka samodejno pridobi naročnino na prodajalčevo naročnino (glej Splošne pogoje poslovanja). Če naročnik po 24 urah ne prekliče naročnine, se ta samodejno podaljša za obdobje enega meseca, ki se lahko podaljša s tihim dogovorom.

Podatki, ki se uporabljajo za sklenitev naročniškega razmerja, so podatki, ki jih stranka posreduje ob oddaji naročila, in se uporabljajo za namene :

• Zagotavljanje naročniških storitev ;
• Upravljanje naročnin (zaračunavanje, prekinitev, podaljšanje) ;
• Zagotavljanje poprodajnih storitev.

5.5 Kontaktni obrazec

Kontaktni obrazec je na voljo na spletnem mestu. Za odgovor na zahtevo morajo uporabniki navesti svoj priimek, ime, e-poštni naslov in telefonsko številko. Uporabnikovi podatki in komunikacijski podatki se uporabljajo izključno za namene :

• Obdelajte uporabnikovo zahtevo;
• za odgovor na zahtevo uporabnika. Pravna podlaga je privolitev uporabnika.

5.6 Analiza

Med brskanjem po spletnem mestu se lahko od uporabnikov zahteva vnos osebnih podatkov o povezavi (piškotki, sledilniki).

Podatki o povezavi in brskanju se uporabljajo izključno za statistične študije (analiza prometa na spletnem mestu in uporabniške izkušnje) in druge namene, navedene v pravilniku o piškotkih.

Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov prodajalca, zlasti zato, da uporabnikom ponudi nemoteno in izboljšano izkušnjo brskanja.

Podatki o povezavah se uporabljajo tudi za preprečevanje računalniških goljufij in boj proti njim.

Pravna podlaga je odziv na zakonsko obveznost.

Ne presegamo zakonsko določenih obdobij hrambe in uporabniške podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani.

Obdobja hrambe so naslednja:

• Podatki o identiteti uporabnika, ki ni stranka (priimek, ime): ti podatki se izbrišejo ali anonimizirajo tri (3) leta po zadnjem stiku z uporabnikom, razen če je uporabnik predhodno uveljavil pravico (v skladu z direktivo RGPD), ki omogoča izbris njegovih podatkov;

• Komunikacijski podatki, ki niso povezani s stranko (e-pošta, telefonska številka, poštni naslov): izbrišejo se ali anonimizirajo tri (3) leta po zadnjem stiku z uporabnikom, razen če je uporabnik predhodno uveljavil pravico (v skladu z direktivo RGPD), na podlagi katere se njegovi podatki izbrišejo;

• Podatki o strankah, ki so oddale naročilo: ti podatki se izbrišejo pet (5) let po koncu poslovnega odnosa s stranko, razen če je stranka predhodno uveljavljala pravico (v skladu z direktivo RGPD), na podlagi katere se podatki izbrišejo;

• Podatki o povezavi: v skladu s pravilnikom o piškotkih se hranijo največ 13 mesecev (razen če ni v členu 13 navedeno drugače).

Pri pripravi naše politike obdelave podatkov smo na podlagi priporočil Komisije za varstvo podatkov določili referenčno lestvico obdobij hrambe podatkov.

Poleg tega lahko prodajalec zadrži nekatere osebne podatke, da izpolni svoje zakonske ali regulativne obveznosti, da uporabnikom omogoči uveljavljanje njihovih pravic ali za statistične namene. Ob koncu obdobja hrambe bodo osebni podatki izbrisani ali anonimizirani.

Podatki, zbrani prek spletnega mesta, so namenjeni izključno naslednjim prejemnikom.

7.1 Gostovanje spletnega mesta

Stran gosti podjetje Scaleway, 8 rue de la Ville l'Évêque, 75008 Pariz. https://www.scaleway.com/

Gostitelj ima dostop do podatkov v okviru svojih pristojnosti za namene gostovanja spletnega mesta. V okviru zagotavljanja teh storitev ima omejen dostop do podatkov uporabnikov in je pogodbeno zavezan, da jih uporablja v skladu z določbami veljavnih predpisov o varstvu osebnih podatkov.

Za več informacij glejte pravilnik družbe Scaleway.

7.2 Tretji ponudniki storitev

Spletno mesto in prodajalec se pri zagotavljanju določenih funkcij zanašata na storitve tretjih oseb. Te tretje osebe imajo v okviru zagotavljanja teh storitev omejen dostop do uporabniških podatkov in so jih pogodbeno zavezane uporabljati v skladu z določbami veljavnih predpisov o varstvu osebnih podatkov.

Plačilo za naročila, oddana na spletnem mestu, izvaja družba Stripe.

Statistični podatki o uporabnikih (piškotki) se uporabljajo za izboljšanje uporabniške izkušnje in izboljšanje funkcionalnosti spletnega mesta. Uporabnika vabimo, da si ogleda politiko piškotkov spletnega mesta.

7.3 Pravne obveznosti

Prodajalec lahko podatke posreduje tudi tretjim osebam in pristojnim organom zaradi izpolnjevanja pravnih, sodnih, davčnih ali regulativnih obveznosti. Prodajalec zagotavlja uporabnikom, da se osebni podatki ne bodo posredovali nepooblaščenim tretjim osebam brez predhodne, prostovoljne, informirane, izrecne in pisne privolitve uporabnika.

Prodajalec ne sme obdelovati, gostiti ali prenašati podatkov, zbranih o svojih uporabnikih, v države zunaj Evropske unije ali v države, ki jih je Evropska komisija označila za "neprimerne", ne da bi prej obvestil lastnika podatkov in pridobil njegovo soglasje.

Prodajalec je sprejel vse koristne in potrebne previdnostne ukrepe, ob upoštevanju najnovejših dosežkov na tem področju, za zaščito vaših podatkov v varnem okolju, da bi preprečil njihovo uničenje, izgubo, spreminjanje, razširjanje ali nepooblaščen dostop. Kljub našim najboljšim prizadevanjem noben način prenosa prek interneta in noben način elektronskega shranjevanja ni popolnoma varen. Zato ne moremo zagotoviti popolne varnosti. Če ugotovimo kršitev varnosti, o tem obvestimo zadevne uporabnike, da lahko ustrezno ukrepajo. Naši postopki obveščanja o incidentih upoštevajo naše zakonske obveznosti na nacionalni ali evropski ravni.

V primeru ogrožanja celovitosti in zaupnosti vaših podatkov se upravljavec podatkov zavezuje, da bo ravnal v skladu s postopki, uvedenimi na podlagi Zakona o varstvu podatkov iz leta 2018 in Evropske uredbe o varstvu podatkov (GDPR).

Prodajalec ne preprodaja ali oddaja podatkov o uporabnikih v zunanje izvajanje.

V skladu z zakonskimi določbami Zakona o varstvu podatkov iz leta 2018 in Evropske uredbe o varstvu podatkov imajo uporabniki spletnega mesta naslednje pravice:

9.1 Pravica do dostopa, popravka in izbrisa

Uporabniki lahko preverijo, posodobijo, spremenijo ali zahtevajo izbris podatkov, ki se nanašajo nanje, tako da osebi, odgovorni za obdelavo osebnih podatkov, pošljejo elektronsko sporočilo z navedbo namena zahteve na naslednji elektronski naslov: contact.psality@gmail.com.

9.2 Pravica do prenosljivosti

Uporabnik ima pravico zahtevati prenos svojih osebnih podatkov, ki jih hrani spletno mesto ali prodajalec, na drugo spletno mesto, in sicer tako, da upravljavcu podatkov pošlje zahtevo za prenos svojih osebnih podatkov, in sicer po elektronski pošti na zgoraj navedeni naslov.

9.3 Pravica do omejitve in ugovora obdelavi podatkov

Uporabnik ima pravico zahtevati, da prodajalec omeji ali nasprotuje obdelavi njegovih podatkov, pri čemer prodajalec tega ne more zavrniti, razen če dokaže, da obstajajo zakoniti in nujni razlogi, ki lahko prevladajo nad interesi ter pravicami in svoboščinami uporabnika.

Uporabnik mora pri upravljavcu podatkov vložiti zahtevo za omejitev obdelave svojih osebnih podatkov, in sicer tako, da pošlje elektronsko sporočilo na zgoraj navedeni naslov.

9.4 Pravica, da se odločitev ne sprejme izključno na podlagi avtomatiziranega postopka

V skladu z določbami Uredbe 2016/679 ima uporabnik pravico, da se zanj ne sprejme odločitev, ki temelji izključno na avtomatiziranem postopku, če ima ta odločitev pravne učinke v zvezi z njim ali nanj bistveno vpliva na podoben način.

9.5 Pravica do določitve usode podatkov

Uporabnike opozarjamo, da lahko v skladu z Zakonom o varstvu podatkov iz leta 2018 uredijo, kako naj se v primeru njihove smrti zbirajo in obdelujejo njihovi podatki v prihodnje.

10.1 Kako uveljavljati svoje pravice

Če želite uveljavljati katero koli od svojih pravic, preprosto :

• Pišite pismo prodajalcu na naslov njegovega registriranega sedeža;
• Ali pošljite e-pošto na naslednji naslov contact.psality@gmail.com.

Navedite svoje ime in priimek ter naslov in priložite dokazilo o identiteti.

Upravljavec podatkov je Carlo Ela, contact.psality@gmail.com.

Zahtevki bodo obravnavani v enem mesecu, razen v primeru resnega razloga, ki ga navede in utemelji prodajalec ter upraviči podaljšanje roka.

10.2 Sklicevanje na Komisijo za varstvo podatkov

Če prodajalec ne ugodi zahtevi uporabnika, ima uporabnik pravico, da se obrne na Komisijo za varstvo podatkov na https://www.dataprotection.ie/.

11.1 Kaj je piškotek?

Uporabnika obveščamo, da je piškotek majhna datoteka, ki jo naše spletno mesto med vpogledom shrani na terminal katerega koli uporabnika (računalnik, tablični računalnik ali mobilno napravo). Ne vsebuje nobenih osebnih podatkov, omogoča pa vzpostavitev povezave med uporabnikovo napravo in njegovimi nastavitvami za uporabo in izkušnjo na našem spletnem mestu (na primer lokacija, jezik, velikost pisave).

11.2 Soglasje uporabnika

Za uporabo datotek "cookie", ki vključujejo shranjevanje in analizo osebnih podatkov, se vedno zahteva soglasje uporabnika. To soglasje velja trinajst (13) mesecev, z nekaj izjemami (glej tabelo, člen 13), po katerih se od uporabnika zahteva novo dovoljenje.

V skladu s S.I. št. 336/2011 - predpisi Evropske skupnosti o elektronskih komunikacijskih omrežjih in storitvah (zasebnost in elektronske komunikacije) iz leta 2011 prodajalec obvešča uporabnike spletnega mesta, da piškotki beležijo določene informacije, ki se shranijo v pomnilnik njihovega trdega diska. Te informacije se uporabljajo za izdelavo statističnih podatkov o občinstvu spletnega mesta in za ponujanje storitev glede na informacije, ki so jih že izbrali med prejšnjimi obiski.

Vsak uporabnik, ki obišče spletno mesto, je z opozorilnim sporočilom v obliki pasice vprašan, ali želi predhodno sprejeti piškotke. Da bi zagotovili svobodno, informirano in nedvoumno privolitev Uporabnikov, ki obiščejo Spletno mesto, se pasica ne bo umaknila, dokler Uporabniki ne bodo nadaljevali z brskanjem in konfigurirali svoje izbire.

Piškotki ne bodo shranjeni ali prebrani brez predhodnega soglasja uporabnika:

• Če kdor koli, ki obišče spletno mesto (na primer domačo stran ali neposredno drugo stran spletnega mesta iz iskalnika), ne nadaljuje z brskanjem: preprosta odsotnost dejanja se ne more šteti kot izraz volje;
• Ali če kliknejo na povezavo v pasici, ki jim omogoča, da nastavijo piškotke in po potrebi zavrnejo shranjevanje piškotkov.

Piškotke uporabljamo in zbiramo za :

• za obdelavo statističnih podatkov in informacij o prometu na našem spletnem mestu ter za njegovo optimizacijo, kolikor je to mogoče;
• da uporabnikom ponudimo tekočo izkušnjo brskanja s prilagajanjem predstavitve našega spletnega mesta nastavitvam prikaza na uporabnikovem terminalu;
• shranjevanje informacij, ki jih uporabnik posreduje na spletnem mestu.

Seznam piškotkov na spletnem mestu je naslednji:

Vsi uporabniki lahko zavrnejo sprejemanje piškotkov tako, da svoj brskalnik konfigurirajo na naslednji način:

• Odprite zasebno okno brskalnika ;
• Nastavitev piškotkov prek pripomočka "Piškotki", ki je na voljo na domači strani našega spletnega mesta;
• konfiguriranje računalnika tako, da se prikaže sporočilo, ki vas poziva, da sprejmete, prilagodite ali zavrnete piškotke na vsakem spletnem mestu ali sistematično;

ali na kakršen koli drug način, ki je na voljo uporabniku.

Uporabniki lahko kadar koli izrazijo in spremenijo svoje želje glede piškotkov. Prodajalec zavrača vso odgovornost za posledice, povezane z delovanjem spletnega mesta in ponujenimi storitvami, ki izhajajo iz :

• Zavrnitev piškotkov s strani uporabnika ;
• in/ali nezmožnost spletnega mesta, da zaradi izbire uporabnika zabeleži ali pregleda piškotke, ki so potrebni za njegovo delovanje.

Uporabniki lahko svojo programsko opremo brskalnika nastavijo tako, da konfigurirajo svoje izbire glede uporabe piškotkov:

Za Microsoft EdgeTM : https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge

Za SafariTM : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Za ChromeTM : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Za FirefoxTM : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Za OperoTM : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Uporabnik lahko tudi konfigurira svoj brskalnik tako, da sprejme ali zavrne piškotke za vsak primer posebej, preden se ti namestijo, ali izbriše piškotke s svojega terminala. Uporabnik je obveščen, da z nastavitvijo brskalnika, da zavrne piškotke, morda ne bo mogel dostopati do nekaterih funkcij našega spletnega mesta in da prodajalec ali gostitelj v zvezi s tem nista odgovorna.

Prodajalec si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni ta pravilnik. Če se ta pravilnik spremeni, bo nova različica takoj objavljena na spletnem mestu. Če se uporabnik ne strinja s pogoji nove različice Politike, ima možnost, da ne uporablja več storitev spletnega mesta in ne pregleduje več spletnega mesta.

Z brskanjem po spletnem mestu uporabniki potrjujejo, da so prebrali in razumeli ta pravilnik o zasebnosti ter sprejemajo njegove pogoje, zlasti glede zbiranja in obdelave njihovih osebnih podatkov ter uporabe "piškotkov".

Poleg tega vas obveščamo, da bodo druge tretje osebe, s katerimi delimo vaše osebne podatke, te podatke uporabljale na naslednji način:

Hipay: Podatki bodo uporabljeni za varno obdelavo vaših plačil v skladu z njihovo politiko zaupnosti.
Cloudflare: Podatki se bodo uporabljali za izboljšanje delovanja in varnosti našega spletnega mesta v skladu z njihovim pravilnikom o zasebnosti.
Hotjar: Podatki bodo uporabljeni za analizo uporabe našega spletnega mesta in zbiranje povratnih informacij uporabnikov v skladu z njihovim pravilnikom o zasebnosti.
Zavezujemo se, da bomo z vašimi podatki ravnali z največjo skrbnostjo in jih delili le z zaupanja vrednimi tretjimi osebami, ki spoštujejo standarde za varstvo podatkov.