Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 30. marca 2023

INFINIWAVE LIMITED

77, LOWER CAMDEN STREET, DUBLIN D02 XE80

Prístup na stránku a jej funkcie si vyžaduje zhromažďovanie a spracovanie osobných údajov používateľov. Preto bolo potrebné vypracovať Zásady ochrany osobných údajov, aby sa dodržali odporúčania na používanie pri spracúvaní osobných údajov stanovené platnými zákonmi a predpismi.

Politika ochrany osobných údajov na stránke bola vypracovaná v súlade s odporúčaniami Komisie pre ochranu údajov (CPD). Jej účelom je informovať Používateľov stránky o tom, ako sa spracúvajú ich osobné údaje, a o záväzkoch a opatreniach, ktoré sme prijali na zabezpečenie dodržiavania ochrany osobných údajov Používateľov stránky. Bol vypracovaný v súlade s nasledujúcimi ustanoveniami:

Zákon o ochrane osobných údajov z roku 2018;

Európske nariadenie o osobných údajoch 2018;

Zákon o transpozícii európskeho nariadenia o ochrane údajov z roku 2018.

Verzia, ktorá sa v súčasnosti zobrazuje na stránke, je aktuálnou verziou týchto zásad. Predávajúci si vyhradzuje právo ju kedykoľvek upraviť, aby vyhovovala aktuálnym zákonným povinnostiam. O akejkoľvek zmene zásad ochrany osobných údajov budú používatelia informovaní s cieľom získať ich súhlas s novými zásadami.

Používatelia prehliadaním našich stránok potvrdzujú, že si prečítali tieto zásady ochrany údajov, porozumeli im a súhlasia s nimi. Akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad môžete zasielať na túto adresu: contact.psality@gmail.com.

1.1 Technické podmienky týkajúce sa ochrany osobných údajov

Nižšie uvedené pojmy majú na našich stránkach význam, ktorý im pripisuje smernica o ochrane údajov (článok 4);

Súhlas : dotknutej osoby znamená akýkoľvek slobodný, konkrétny, informovaný a jednoznačný prejav vôle, ktorým dotknutá osoba súhlasí s tým, aby sa osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, "spracúvali", a to vyhlásením alebo jednoznačným pozitívnym aktom;

Správca údajov : "fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý sám alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracúvania; ak sú účely a prostriedky takéhoto spracúvania určené právom Únie alebo právom členského štátu, môže byť určený prevádzkovateľ alebo môžu byť v práve Únie alebo v práve členského štátu stanovené osobitné kritériá takéhoto určenia";

Subdodávateľ : "fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, oddelenie alebo iný subjekt, ktorý spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa";

Liečba : "akákoľvek operácia alebo súbor operácií, ktoré sa vykonávajú s osobnými údajmi alebo súbormi osobných údajov automatizovanými alebo neautomatizovanými prostriedkami, ako je zhromažďovanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie, uchovávanie, prispôsobovanie alebo zmena, vyhľadávanie, prehliadanie, používanie, zverejňovanie prenosom, šírenie alebo iné sprístupňovanie, zosúlaďovanie alebo kombinovanie, obmedzenie, vymazanie alebo zničenie";

Porušenie ochrany osobných údajov : "porušenie bezpečnosti, ktoré má za následok zničenie, stratu, zmenu, neoprávnené zverejnenie alebo prístup k prenášaným, uchovávaným alebo inak spracúvaným osobným údajom".

1.2 Ďalšie pojmy používané v tomto dokumente

"Zákazník (a) v súlade s úvodnou časťou zákona o právach spotrebiteľov z roku 2022 fyzická osoba konajúca na účely, ktoré sú úplne alebo prevažne mimo jej obchodnej, podnikateľskej, remeselnej alebo profesijnej činnosti;

"Miesto odkazuje na stránku https://psality.com/ prevádzkované Predávajúcim a sprístupnené Používateľovi;

"Používateľ sa vzťahuje na akúkoľvek osobu, ktorá používa naše stránky a má prístup k ich obsahu.

Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie, ktoré môžu priamo alebo nepriamo identifikovať fyzickú osobu (priezvisko, meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa atď.).

V tejto súvislosti GDPR definuje osobné údaje takto: "Identifikovateľná fyzická osoba" je osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä na základe identifikátora, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor alebo na základe jedného či viacerých faktorov špecifických pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto osoby.

V súlade s ustanoveniami článku 8 európskeho nariadenia 2016/679 a zákona o ochrane osobných údajov môžu súhlas so spracovaním svojich osobných údajov udeliť len maloleté osoby staršie ako 15 rokov.

Používatelia mladší ako pätnásť (15) rokov sú vyzvaní, aby získali súhlas zákonného zástupcu, ktorý je vyžadovaný predávajúcim, aby mohli byť ich osobné údaje zhromažďované a aby mohli využívať služby stránky.

Predávajúci nenesie zodpovednosť v prípade, že niektorý používateľ poskytne osobné údaje týkajúce sa neplnoletej osoby mladšej ako pätnásť (15) rokov.

Zhromažďujeme váš súhlas.

Pri prehliadaní stránky musí používateľ pri viacerých príležitostiach poskytnúť niektoré svoje osobné údaje (na účely uvedené v článku 5). Poskytnutím svojich údajov teda Používateľ dáva súhlas so zhromažďovaním a spracovaním osobných údajov poskytnutých Predávajúcim výlučne na účely uvedené v článku 5 týchto Zásad. Tento súhlas spolu s ďalšími dôvodmi slúži ako právny základ pre spracovanie zhromaždených údajov.

Predávajúci zhromažďuje a spracúva údaje, ktoré sú nevyhnutne potrebné na účely, na ktoré sa spracúvajú. Zaväzujeme sa našim používateľom, že nebudeme spracúvať údaje na iné účely, ako sú uvedené nižšie. Ak by sme na stránke ponúkli novú službu alebo akúkoľvek inú funkciu stránky, ktorá by si vyžadovala zhromažďovanie a spracúvanie údajov, zaväzujeme sa, že pred ponúknutím danej novej služby opätovne získame súhlas Používateľov.

Vždy, keď stránka spracúva osobné údaje, predávajúci podniká všetky primerané kroky na zabezpečenie presnosti a relevantnosti osobných údajov vo vzťahu k účelom, na ktoré sa spracúvajú.

Údaje používateľa zhromažďujeme výlučne na tieto účely spracovania:

5.1 Vytvorenie účtu (voliteľné)

Zákazníci si môžu vytvoriť konto na stránke. Na tento účel musia poskytnúť tieto údaje: priezvisko, meno, e-mailovú adresu. Údaje zákazníka sa používajú na účely :

• Potvrdenie vytvorenia ich účtu;
• Vytvorenie zákazníckeho účtu ;
• Komunikácia so zákazníkom ;
• Popredajná podpora.

Právnym základom je plnenie zmluvy na základe podania objednávky, pričom objednávateľ tieto ustanovenia akceptuje.

5.2 Zadanie objednávky

Pri zadávaní objednávky na stránke musia zákazníci poskytnúť tieto informácie: priezvisko, meno, e-mailovú adresu a fakturačnú adresu.

Údaje používateľa a komunikačné údaje sa používajú výlučne na účely :

• Overenie objednávky zákazníka ;
• Spracovanie objednávok zákazníkov ;
• Poskytovanie služieb, na ktoré sa vzťahuje objednávka ;
• Poskytovanie popredajného servisu.

Zákazníci sú tiež informovaní o tom, že zadaním objednávky dostanú od predajcu transakčnú komunikáciu (faktúry, zmeny hesla, výsledky testov osobnosti). Môžu sa z odberu kedykoľvek odhlásiť pomocou funkcií, ktoré sú na tento účel uvedené v komunikačných e-mailoch zasielaných predajcom.

Právnym základom je uzavretie zmluvy zadaním objednávky, pričom zákazník tieto ustanovenia akceptuje.

5.3 Platba za služby

Platba za objednávky prostredníctvom stránky sa uskutočňuje prostredníctvom nášho poskytovateľa platobných služieb STRIPE, ktorý vystupuje ako strana zodpovedná za platobné údaje zákazníka. Predávajúci nemá prístup k platobným údajom Zákazníka.

5.4 Predplatné

Zadaním objednávky na stránke zákazník automaticky získava predplatné predplatného predajcu (pozri VOP). Ak Zákazník nezruší predplatné po 24 hodinách, predplatné sa automaticky predlžuje na obdobie jedného mesiaca s možnosťou predĺženia na základe tichej dohody.

Údaje použité na uzavretie predplatného sú údaje poskytnuté zákazníkom pri zadávaní objednávky a používajú sa na účely :

• Poskytovanie predplatených služieb ;
• Správa predplatného (fakturácia, ukončenie, obnovenie) ;
• Poskytovanie popredajného servisu.

5.5 Kontaktný formulár

Na stránke je k dispozícii kontaktný formulár. Používatelia musia pre odpoveď na svoju žiadosť uviesť svoje priezvisko, meno, e-mailovú adresu a telefónne číslo. Údaje Používateľa a komunikačné údaje sa používajú výlučne na účely :

• Spracovať žiadosť používateľa;
• Reagovať na žiadosť používateľa. Právnym základom je súhlas používateľa.

5.6 Analýza

Pri prehliadaní stránky môžu byť používatelia požiadaní o zadanie osobných údajov o pripojení (súbory cookie, sledovacie údaje).

Údaje o pripojení a informácie o prehliadaní sa používajú výlučne na štatistické štúdie (analýza návštevnosti stránky a skúsenosti používateľov) a na ďalšie účely uvedené v zásadách používania súborov cookie.

Spracovanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov predávajúceho, najmä na to, aby mohol používateľom ponúknuť bezproblémové a lepšie prehliadanie.

Údaje o pripojení sa používajú aj na prevenciu a boj proti počítačovým podvodom.

Právnym základom je reakcia na zákonnú povinnosť.

Neprekračujeme zákonné lehoty uchovávania a údaje používateľa uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené.

Obdobia uchovávania sú nasledovné:

• Údaje týkajúce sa totožnosti používateľa, ktorý nie je zákazníkom (priezvisko, meno): tieto údaje sa vymažú alebo anonymizujú tri (3) roky po poslednom kontakte s používateľom, pokiaľ používateľ predtým neuplatnil právo (v súlade so smernicou o ochrane údajov), ktoré vedie k vymazaniu jeho údajov;

• Komunikačné údaje, ktoré nesúvisia so zákazníkom (e-mail, telefónne číslo, poštová adresa): tieto údaje sa vymažú alebo anonymizujú tri (3) roky po poslednom kontakte používateľa, pokiaľ používateľ predtým neuplatnil právo (pri uplatnení smernice o ochrane údajov), ktoré vedie k vymazaniu jeho údajov;

• Údaje týkajúce sa zákazníkov, ktorí si objednali tovar: tieto údaje sa vymažú päť (5) rokov po ukončení obchodného vzťahu so zákazníkom, pokiaľ zákazník predtým neuplatnil právo (v súlade so smernicou o ochrane údajov), ktoré vedie k vymazaniu údajov;

• Údaje o pripojení: uchovávajú sa v súlade so zásadami používania súborov cookie maximálne 13 mesiacov (ak nie je v článku 13 uvedené inak).

Pri vypracúvaní našich zásad spracovania údajov sme na základe odporúčaní Komisie pre ochranu údajov vytvorili referenčnú tabuľku období uchovávania údajov.

Okrem toho môže predávajúci uchovávať určité osobné údaje, aby splnil svoje zákonné alebo regulačné povinnosti, umožnil používateľom uplatniť ich práva alebo na štatistické účely. Na konci obdobia uchovávania budú osobné údaje vymazané alebo anonymizované.

Údaje zozbierané prostredníctvom stránky sú určené výlučne pre týchto príjemcov.

7.1 Hosťovanie na mieste

Hostiteľom stránky je spoločnosť Scaleway, 8 rue de la Ville l'Évêque, 75008 Paríž. https://www.scaleway.com/

Hostiteľ má prístup k údajom v rámci svojich príslušných právomocí na účely hostovania stránky. V rámci poskytovania týchto služieb má obmedzený prístup k údajom Používateľov a je zmluvne zaviazaný používať ich v súlade s ustanoveniami platných predpisov o ochrane osobných údajov.

Viac informácií nájdete v zásadách spoločnosti Scaleway.

7.2 Poskytovatelia služieb tretích strán

Stránka a Predávajúci sa pri poskytovaní určitých funkcií spoliehajú na určité služby tretích strán. Tieto tretie strany majú v rámci poskytovania týchto služieb obmedzený prístup k údajom Používateľa a sú zmluvne zaviazané používať ich v súlade s ustanoveniami platných predpisov o ochrane osobných údajov.

Platbu za objednávky zadané na stránke zabezpečuje spoločnosť Stripe.

Štatistiky používateľov (cookies) sa používajú na zlepšenie používateľského zážitku a zlepšenie funkčnosti stránky. Používateľ je vyzvaný, aby si prečítal zásady používania súborov cookie na stránke.

7.3 Právne povinnosti

Údaje môže predajca zasielať aj tretím stranám a príslušným orgánom s cieľom splniť právne, súdne, daňové alebo regulačné povinnosti. Predajca zaručuje používateľom, že bez predchádzajúceho, dobrovoľného, informovaného, výslovného a písomného súhlasu používateľa nedôjde k prenosu osobných údajov neoprávnenej tretej strane.

Predávajúci nesmie spracúvať, hosťovať alebo prenášať informácie zhromaždené o svojich používateľoch do krajiny mimo Európskej únie alebo do krajiny, ktorú Európska komisia uznala za "nevhodnú", bez toho, aby o tom vopred informoval vlastníka údajov a získal jeho súhlas.

Predávajúci prijal všetky užitočné a potrebné opatrenia s ohľadom na najnovšie poznatky v tejto oblasti, aby chránil vaše informácie v bezpečnom prostredí s cieľom zabrániť ich zničeniu, strate, zmene, šíreniu alebo neoprávnenému prístupu. Napriek nášmu maximálnemu úsiliu nie je žiadny spôsob prenosu cez internet ani žiadny spôsob elektronického uchovávania úplne bezpečný. Nemôžeme preto zaručiť absolútnu bezpečnosť. Ak sa dozvieme o porušení bezpečnosti, budeme o tom informovať príslušných používateľov, aby mohli prijať príslušné opatrenia. Naše postupy oznamovania incidentov zohľadňujú naše právne povinnosti, či už na vnútroštátnej alebo európskej úrovni.

V prípade ohrozenia integrity a dôvernosti vašich údajov sa prevádzkovateľ zaväzuje dodržiavať postupy zavedené podľa zákona o ochrane údajov z roku 2018 a európskeho nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

Predávajúci ďalej nepredáva ani nezadáva údaje používateľa.

V súlade s právnymi ustanoveniami zákona o ochrane údajov z roku 2018 a európskeho nariadenia o ochrane údajov majú používatelia stránky nasledujúce práva:

9.1 Právo na prístup, opravu a vymazanie

Používatelia môžu konzultovať, aktualizovať, upravovať alebo požiadať o vymazanie údajov, ktoré sa ich týkajú, zaslaním e-mailu osobe zodpovednej za spracovanie osobných údajov s uvedením účelu žiadosti na túto e-mailovú adresu: contact.psality@gmail.com.

9.2 Právo na prenosnosť

Používateľ má právo požiadať o prenos svojich osobných údajov, ktoré uchováva stránka alebo predávajúci, na inú stránku, a to zaslaním žiadosti o prenos svojich osobných údajov správcovi údajov, a to zaslaním e-mailu na vyššie uvedenú adresu.

9.3 Právo obmedziť spracovanie údajov a namietať proti nemu

Používateľ má právo požiadať o obmedzenie alebo namietať proti spracúvaniu svojich údajov predajcom bez toho, aby to predajca mohol odmietnuť, pokiaľ sa nepreukáže, že existujú legitímne a závažné dôvody, ktoré môžu mať prednosť pred záujmami a právami a slobodami používateľa.

Používateľ musí požiadať prevádzkovateľa o obmedzenie spracovania svojich osobných údajov zaslaním e-mailu na vyššie uvedenú adresu.

9.4 Právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom procese

V súlade s ustanoveniami nariadenia 2016/679 má používateľ právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom procese, ak má toto rozhodnutie právne účinky, ktoré sa ho týkajú, alebo ho významne ovplyvňujú podobným spôsobom.

9.5 Právo na určenie osudu údajov

Používateľom pripomíname, že si môžu v súlade so zákonom o ochrane údajov z roku 2018 dohodnúť, ako bude prebiehať zhromažďovanie a spracovanie ich údajov v prípade ich úmrtia.

10.1 Ako uplatniť svoje práva

Ak chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, jednoducho :

• Napíšte list predávajúcemu na adresu jeho sídla;
• Alebo pošlite e-mail na túto adresu contact.psality@gmail.com.

Uveďte svoje celé meno a adresu a priložte doklad totožnosti.

Správcom údajov je pán Carlo Ela, contact.psality@gmail.com.

Žiadosti budú spracované do jedného mesiaca, s výnimkou prípadu, keď predávajúci uvedie a odôvodní závažný dôvod, ktorý oprávňuje predĺženie lehoty.

10.2 Odvolanie sa na Komisiu pre ochranu údajov

Ak predávajúci nevyhovie žiadosti používateľa, používateľ má právo obrátiť sa na Komisiu pre ochranu údajov na adrese https://www.dataprotection.ie/.

11.1 Čo je to súbor cookie?

Používateľ je informovaný o tom, že súbor cookie je malý súbor, ktorý naša webová lokalita uloží na terminál používateľa (počítač, tablet alebo mobilné zariadenie) počas prehliadania. Neobsahuje žiadne osobné údaje, ale umožňuje vytvoriť prepojenie medzi zariadením Používateľa a jeho preferenciami používania a skúsenosťami s našou Webovou lokalitou (napríklad umiestnenie, jazyk, veľkosť písma).

11.2 Súhlas používateľa

Na používanie súborov "cookie", ktoré zahŕňajú ukladanie a analýzu osobných údajov, sa vždy vyžaduje súhlas používateľa. Tento súhlas je platný po dobu trinástich (13) mesiacov, s niekoľkými výnimkami (pozri tabuľku čl. 13), po uplynutí ktorých sa od Používateľa vyžiada nové povolenie.

V súlade s nariadením Európskeho spoločenstva č. 336/2011 o elektronických komunikačných sieťach a službách (ochrana súkromia a elektronické komunikácie) z roku 2011 predávajúci informuje používateľov stránky, že súbory cookie zaznamenávajú určité informácie, ktoré sa ukladajú do pamäte ich pevného disku. Tieto informácie sa používajú na vytváranie štatistík o návštevnosti Stránky a na ponúkanie služieb podľa informácií, ktoré si už vybrali počas predchádzajúcich návštev.

Upozornenie vo forme banneru sa každého používateľa, ktorý navštívi stránku, pýta, či chce vopred prijať súbory cookie. Aby sa zaručil slobodný, informovaný a jednoznačný súhlas Používateľov navštevujúcich Stránku, banner nezmizne, kým nepokračujú v prehliadaní a nenastavia svoje voľby.

Súbory cookie sa neukladajú ani nečítajú bez predchádzajúceho súhlasu používateľa:

• Ak ktokoľvek, kto navštívi Stránku (napríklad domovskú stránku alebo priamo inú stránku Stránky z vyhľadávača), nepokračuje v prehliadaní: jednoduchú nečinnosť nemožno považovať za prejav vôle;
• Alebo ak kliknú na odkaz v banneri, ktorý im umožní nastaviť súbory cookie a v prípade potreby odmietnuť ukladanie súborov cookie.

Súbory cookie používame a zhromažďujeme s cieľom :

• Na spracovanie štatistík a informácií o návštevnosti našej stránky a na jej čo najväčšiu optimalizáciu;
• Aby sme našim používateľom ponúkli plynulé prehliadanie stránok prispôsobením ich prezentácie zobrazovacím preferenciám koncového zariadenia používateľa;
• ukladanie informácií poskytnutých Používateľom na Stránke.

Zoznam súborov cookie prítomných na stránke je nasledovný:

Všetci používatelia môžu odmietnuť prijímanie súborov cookie nastavením svojho prehliadača nasledujúcim spôsobom:

• Otvorte súkromné okno prehliadača ;
• Konfigurácia súborov cookie prostredníctvom widgetu "Cookies", ktorý je k dispozícii na domovskej stránke našej stránky;
• Nakonfigurujte svoj počítač tak, aby sa na každej stránke alebo systematicky zobrazovalo hlásenie s výzvou na prijatie, prispôsobenie alebo odmietnutie súborov cookie;

alebo akýmkoľvek iným spôsobom, ktorý má Používateľ k dispozícii.

Používatelia sa môžu kedykoľvek rozhodnúť vyjadriť a upraviť svoje želania týkajúce sa súborov cookie. Predajca odmieta akúkoľvek zodpovednosť za dôsledky spojené s prevádzkou stránok a ponúkaných služieb vyplývajúce z :

• Odmietnutie súborov cookie zo strany používateľa ;
• a/alebo nemožnosť stránky zaznamenať alebo nahliadnuť do súborov cookie potrebných na jej prevádzku z dôvodu voľby používateľa.

Používatelia môžu nakonfigurovať softvér svojho prehliadača tak, aby si mohli nastaviť voľby týkajúce sa používania súborov cookie:

Pre prehliadač Microsoft EdgeTM : https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge

Pre SafariTM : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Pre ChromeTM : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Pre FirefoxTM : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Pre OperuTM : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Používateľ môže tiež nakonfigurovať svoj prehliadač tak, aby v jednotlivých prípadoch pred inštaláciou súborov cookie tieto prijímal alebo odmietal, alebo aby súbory cookie zo svojho terminálu vymazal. Používateľ je informovaný o tom, že konfiguráciou prehliadača na odmietnutie súborov Cookies sa môže stať, že niektoré funkcie našich stránok nebudú prístupné a predajca alebo hostiteľ v tomto ohľade nenesú zodpovednosť.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto zásady kedykoľvek upraviť. Ak sa tieto zásady zmenia, nová verzia sa okamžite uverejní na stránke. Ak Používateľ nesúhlasí s podmienkami novej verzie týchto Zásad, má možnosť prestať používať Služby Stránky a neprezerať Stránku.

Používatelia prehliadaním stránky potvrdzujú, že si prečítali a pochopili tieto zásady ochrany osobných údajov a súhlasia s ich podmienkami, najmä pokiaľ ide o zhromažďovanie a spracovanie ich osobných údajov a používanie súborov cookie.

Okrem toho vás informujeme, že ďalšie tretie strany, s ktorými zdieľame vaše osobné údaje, ich budú používať takto:

Hipay: Údaje budú použité na bezpečné spracovanie vašich platieb v súlade s ich zásadami dôvernosti.
Cloudflare: Údaje budú použité na zlepšenie výkonu a bezpečnosti našej stránky v súlade s ich vlastnými zásadami ochrany osobných údajov.
Hotjar: Údaje budú použité na analýzu používania našej stránky a zhromažďovanie spätnej väzby od používateľov v súlade s ich zásadami ochrany osobných údajov.
Zaväzujeme sa, že s vašimi údajmi budeme zaobchádzať s maximálnou starostlivosťou a budeme ich zdieľať len s dôveryhodnými tretími stranami, ktoré dodržiavajú normy ochrany údajov.