Podmienky predaja

Naposledy aktualizované dňa : 30. marca 2023

INFINIWAVE LIMITED

77, LOWER CAMDEN STREET, DUBLIN D02 XE80

Tieto všeobecné podmienky predaja (ďalej len "podmienky") sa bez obmedzenia alebo výhrady vzťahujú na predaj služieb na stránke. https://psality.com/ (ďalej len "Stránka") a stanovujú práva a povinnosti spoločnosti Infiniwave Limited (ďalej len "Predávajúci" alebo "Infiniwave Limited") a zákazníka (ďalej len "Zákazník"). Podmienky si môže prezrieť na Stránke a/alebo ich môže mať k dispozícii každý Používateľ.

Všetci zákazníci a používatelia berú na vedomie a súhlasia s tým, že každá objednávka služieb predajcu znamená bezvýhradný súhlas s týmito podmienkami. Potvrdzujú, že sa s Podmienkami oboznámili pred zadaním akejkoľvek objednávky. Aktuálna verzia Podmienok je jedinou verziou záväznou pre Zákazníkov a Používateľov stránky:

Spoločnosť Infiniwave Limited si vyhradzuje právo zmeniť tieto Podmienky kedykoľvek počas vášho používania Stránky a až do doby, kým ich nová verzia nenahradí, a to bez predchádzajúceho upozornenia Používateľov a Zákazníkov, avšak platnými Podmienkami budú tie, ktoré sú online v čase zadania Objednávky.

Tieto podmienky majú prednosť pred akýmkoľvek iným dokumentom vydaným spoločnosťou Infiniwave Limited alebo akýmikoľvek inými všeobecnými nákupnými podmienkami v súvislosti s nákupom výrobkov a služieb predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo odchýliť sa od niektorých ustanovení týchto podmienok alebo stanoviť osobitné podmienky.

Tieto podmienky nadobudli účinnosť 30. marca 2023.

V týchto podmienkach majú nasledujúce pojmy nasledujúci význam :

"Predplatné znamená balík predplatného, ktorý si zákazník objednal na stránke a ktorý poskytuje súvisiace služby;

"Zákazník V súlade s ustanoveniami úvodnej časti zákona o právach spotrebiteľov z roku 2022 osoba konajúca úplne alebo prevažne na účely, ktoré nesúvisia s jej obchodom, podnikaním, remeslom alebo povolaním;

"Účet zákazníka sa vzťahuje na osobný priestor zákazníka, kde si môže (i) prezerať svoje faktúry, (ii) upravovať svoje osobné údaje, (iii) prezerať výsledky svojich testov;

"VŠEOBECNÉ PODMIENKY alebo "Podmienky znamená tieto všeobecné podmienky predaja;

"Objednávanie znamená akúkoľvek objednávku zadanú Zákazníkom na Stránke;

"Služby označuje služby predávané prostredníctvom stránky;

"Miesto sa vzťahuje na stránku https://psality.com/ prevádzkované Predávajúcim a sprístupnené Používateľovi;

"Ocenenia sa vzťahuje na cenu platnú pre Predplatné oznámenú Zákazníkom prostredníctvom Stránky pred potvrdením objednávky;

"Používateľ znamená akéhokoľvek používateľa Stránky.

V týchto podmienkach sa zákazník, používateľ a predávajúci môžu jednotlivo označovať ako "strana" a spoločne ako "strany".

2.1 Predbežné ustanovenia

Služby, ktoré si zákazník môže objednať, sú služby prezentované a podrobne opísané na stránke. Služby sú opísané a prezentované čo najpresnejšie. Predajca však nenesie zodpovednosť za prípadné chyby alebo opomenutia v tejto prezentácii. Fotografie, ktoré sprevádzajú prezentáciu Služieb, nie sú zmluvné, a preto za ne Predávajúci nezodpovedá.

2.2 Predzmluvné informácie

Pred zadaním objednávky a uzatvorením zmluvy zákazník potvrdzuje, že čitateľným a zrozumiteľným spôsobom obdržal tieto všeobecné obchodné podmienky a všetky informácie uvedené v prílohe 3 zákona o právach spotrebiteľov z roku 2022.

Nasledujúce informácie sú zákazníkovi poskytnuté jasným a zrozumiteľným spôsobom:

• Hlavné charakteristiky tovaru, digitálneho obsahu, digitálnych služieb alebo služieb,
• Jasná cena tovaru, digitálneho obsahu, digitálnych služieb alebo služieb,
• V prípade zmluvy obsahujúcej predplatné náklady za fakturačné obdobie.

2.3 Služby a produkty

Zákazník môže prostredníctvom stránky získať niekoľko produktov, ktorých zoznam a vlastnosti sú uvedené na stránke pri jej prehliadaní.

Stránka umožňuje Používateľom absolvovať testy osobnosti. Test je možné vykonať vytvorením zákazníckeho účtu alebo v režime "hosť".

Po vyplnení dotazníka je zákazník povinný zaplatiť za službu, aby mohol získať výsledky.

Po zaplatení je výsledok osobnostného testu zaslaný zákazníkovi e-mailom.

Zákazník musí byť obzvlášť opatrný pri vypĺňaní osobnostného dotazníka. V prípade skrátených, chybných alebo chýbajúcich odpovedí nebude schválená žiadna nová správa ani úprava správy.

2.4 Predplatné

Objednaním testu osobnosti (článok 2.3) si zákazník automaticky predplatí služby stránky (ďalej len "predplatné"), ktoré mu umožnia vykonať toľko testov osobnosti, koľko si želá. Všetky výsledky jeho testov sa zasielajú e-mailom a sú k dispozícii v jeho zákazníckom účte.

Predplatné je platné len pre jedného zákazníka. Všetci Zákazníci majú zakázané poskytnúť svoje prístupové kódy alebo účet tretej strane. Akékoľvek porušenie tohto ustanovenia zo strany Zákazníka bude mať za následok zodpovednosť Zákazníka a môže viesť k okamžitému ukončeniu Predplatného Zákazníka bez výpovednej lehoty a ukončeniu prístupu na Stránku, ako aj k zaplateniu náhrady škody Predajcovi.

Hneď po vytvorení účtu - po objednaní prvého testu osobnosti - sa predplatné spustí po prvom 24-hodinovom skúšobnom období. Zákazník má preto 24 hodín na to, aby zabránil spusteniu tohto Predplatného a aby sa z neho odhlásil. Po uplynutí tejto lehoty sa Predplatné nastaví automaticky.

Predplatné sa uzatvára na obdobie jedného (1) mesiaca a automaticky sa obnovuje z mesiaca na mesiac. Každý zákazník, ktorý si želá zrušiť predplatné, tak môže urobiť kedykoľvek kliknutím na záložku "Zrušiť predplatné" a zrušiť tak svoje predplatné. Predplatné sa ukončí na konci mesiaca, pričom každý začatý mesiac je splatný.

2.5 Vytvorenie zákazníckeho účtu

Aby mohol používateľ zadať objednávku na služby stránky, môže si vytvoriť zákaznícky účet alebo zadať objednávku v režime "hosť". Keď si však Zákazník objedná výsledky svojho Testu osobnosti, na Stránke sa mu automaticky vytvorí zákaznícke konto.

Pri vytváraní účtu bude požiadaný o zadanie prihlasovacieho mena a hesla. Zákazník je výlučne zodpovedný za bezpečnosť a dôvernosť svojho prihlasovacieho mena a v prípade straty alebo odcudzenia prihlasovacieho mena, ktoré vedie k podvodnému použitiu jeho osobného účtu, musí bezodkladne informovať spoločnosť INFINIWAVE LIMITED.

Ak si zákazník želá zmeniť svoje identifikačné údaje alebo ak má podozrenie na podvodné použitie, musí bezodkladne kontaktovať zákaznícky servis predajcu zaslaním e-mailu na túto adresu contact.psality@gmail.com.

Prístupové kódy sú určené len na osobné použitie. Predajca nemôže niesť zodpovednosť v prípade straty alebo krádeže identifikačných kódov zákazníka alebo podvodného použitia účtu zákazníka.

Ak chce používateľ zadať objednávku na stránke, musí postupovať podľa nižšie uvedených krokov:

3.1 Objednávanie osobnostného testu

Pozri podmienky opísané v článku 2.

3.2 Kontaktné údaje

Zákazník potom musí uviesť svoje priezvisko, meno a e-mailovú adresu, na ktorú si želá zaslať test. Zákazník musí zaškrtnutím príslušného políčka uviesť, či si želá dostávať oznámenia od predávajúceho.

3.3 Úhrada ceny

Predávajúci môže na Služby a Výrobky uplatňovať zľavy a propagačné akcie. Konečná zobrazená cena je cena po odpočítaní všetkých zliav a akcií. Zľavy a propagačné akcie nie je možné kombinovať a na jedného zákazníka sa vzťahujú len raz.

3.4 Overovanie

Pred uskutočnením platby musí zákazník zaškrtnutím políčka určeného na tento účel akceptovať platné všeobecné podmienky predaja, ako aj vzdanie sa práva na odstúpenie od zmluvy týkajúce sa testu osobnosti. Toto potvrdenie znamená súhlas so všetkými Všeobecnými podmienkami predaja. Každá objednávka podaná zákazníkom znamená súhlas s cenami a popisom zakúpených služieb. Po uskutočnení platby je kúpna zmluva medzi Zákazníkom a Predávajúcim uzatvorená.

Predávajúci si vyhradzuje právo pozastaviť správu objednávok a poskytovanie akejkoľvek Služby v prípade odmietnutia autorizácie platby zo strany oficiálne akreditovaných platobných organizácií alebo v prípade nezaplatenia objednávky alebo mesačnej platby Predplatného.

5.1 Ceny

Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť svoje ceny, ale zaväzuje sa, že bude uplatňovať ceny platné v čase objednávky v závislosti od dostupnosti k danému dátumu.

5.2 Platobné incidenty

Zákazník je týmto informovaný, že akékoľvek omeškanie s úhradou celej dlžnej sumy alebo jej časti v deň splatnosti bude mať automaticky za následok zrýchlenie splatnosti všetkých dlžných súm zo strany zákazníka a ich okamžitú úhradu.

Okrem toho, akákoľvek oneskorená úhrada faktúry odo dňa nasledujúceho po dni jej splatnosti bude mať automaticky za následok uplatnenie sankcií za oneskorené platby vypočítaných z nezaplatenej sumy bez daní a rovnajúcich sa najmenej trojnásobku platnej zákonnej úrokovej sadzby. Tieto sankcie sú splatné automaticky a bez predchádzajúceho upozornenia.

Okrem toho má predávajúci v prípade oneskorenej platby alebo nezaplatenia v súlade s európskou smernicou 2011/7/EÚ nárok na náhradu nákladov, ktoré mu vznikli v dôsledku oneskorenej platby, plus dodatočné náklady na vymáhanie vo výške 40,00 EUR.

Spoločnosť Infiniwave Limited môže v prípade oneskorenej platby zo strany zákazníka automaticky pozastaviť všetky neuhradené objednávky bez ohľadu na ich povahu a stupeň rozpracovanosti. Takéto pozastavenie sa nepovažuje za ukončenie zmluvy zo strany predávajúceho ani nezakladá právo zákazníka na akúkoľvek kompenzáciu.

5.3 Zrušenie a zmena objednávok

Po zaplatení objednávky ju nemožno zmeniť ani zrušiť, okrem prípadov, keď sa uplatní právo na odstúpenie od zmluvy (článok 6) a zruší sa predplatné (článok 2.4).

6.1 Ustanovenia vzťahujúce sa na osobnostný test

V súlade s článkom 111 kapitoly 5 zákona o právach spotrebiteľov z roku 2022 sa právo na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje na :

a) zmluva o poskytnutí služby, ak bola služba poskytnutá v plnom rozsahu a poskytovanie služby sa začalo s predchádzajúcim súhlasom spotrebiteľa a jeho potvrdením, že po úplnom poskytnutí služby obchodníkom [...] stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

c) zmluva, na základe ktorej obchodník poskytuje alebo sa zaväzuje poskytnúť digitálnu službu spotrebiteľovi a na základe ktorej spotrebiteľ platí alebo sa zaväzuje zaplatiť cenu digitálnej služby, pričom - spotrebiteľ platí alebo sa zaväzuje zaplatiť cenu digitálnej služby.

i. digitálna služba bola poskytnutá v plnom rozsahu a ii. poskytovanie digitálnej služby sa začalo s predchádzajúcim súhlasom spotrebiteľa a jeho potvrdením, že po úplnom poskytnutí digitálnej služby stratí právo na zrušenie."

Zákazník je preto informovaný o tomto ustanovení zadaním objednávky na stránke na Test osobnosti. Berie na vedomie, že bol informovaný o tom, že od okamihu zaplatenia objednávky Zákazník akceptuje, že Služba je iniciovaná Predajcom, že bude mať prístup k digitálnemu obsahu poskytovanému Predajcom (výsledok Testu osobnosti), a preto sa v dôsledku toho Zákazník vzdáva práva na uplatnenie svojho práva na odstúpenie od Zmluvy.

6.2 Ustanovenia vzťahujúce sa na upisovanie

V súlade s bodom 113.2 má zákazník štrnásť dní na uplatnenie svojho práva na odstúpenie od zmluvy o digitálnej službe bez toho, aby musel svoje rozhodnutie zdôvodniť alebo znášať akékoľvek náklady okrem tých, ktoré sú uvedené v bode 112.2.d.

Len čo však zákazník v rámci svojho predplatného vykoná aspoň jeden (1) osobnostný test (okrem úvodného osobnostného testu), vzdáva sa svojho práva na odstúpenie od zmluvy.

Ak sa uplatňuje právo na odstúpenie od zmluvy, zákazník má lehotu štrnásť (14) dní od doručenia práva na odstúpenie od zmluvy z akéhokoľvek dôvodu, aby získal náhradu za svoju objednávku. Zákazníkovi budú vrátené sumy zaplatené prevodom na jeho bankovú kartu do štrnástich (14) dní od doručenia jeho žiadosti o uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy.

Ak chcú zákazníci uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musia poslať e-mail prostredníctvom nižšie uvedeného formulára:

[Vyplňte a vráťte tento formulár len v prípade, že chcete zrušiť zmluvu].

Na adrese [tu musí obchodník uviesť svoje meno, geografickú adresu a e-mailovú adresu]:

Ja/my [vám/nám oznamuje [] týmto môj/náš [] odstúpenie od kúpnej zmluvy na tento tovar [na poskytovanie tejto služby [*],

Objednané na [prijaté na [],

Názov spotrebiteľa (spotrebiteľov),

Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov),

Podpis spotrebiteľa (spotrebiteľov) [len ak sa tento formulár predkladá v papierovej forme],

Dátum

7.1 Všeobecné ustanovenia

Zákazník ručí za to, že informácie poskytnuté pri zadávaní objednávky alebo prihlásení sa na službu sú aktuálne a pravdivé. Zároveň ručí za to, že je plnoletou fyzickou osobou, ktorá je spôsobilá uzavrieť zmluvu. Zákazník je výlučne zodpovedný za správnosť informácií uvedených v jeho osobnom priestore. V tejto súvislosti sa zaväzuje, že v prípade potreby bude informácie aktualizovať.

Predajca nemôže niesť zodpovednosť v prípade nepresných, nepresných alebo chýbajúcich údajov, ktoré majú priamy alebo nepriamy vplyv na poskytovanie služby zmluvnými stranami.

Pri poskytovaní Služieb nemôže byť Predávajúci zodpovedný za akékoľvek prerušenie súvisiace s podmienkami uvedenými v článkoch 4 až 8 Všeobecných podmienok používania.

7.2 Zrieknutie sa zodpovednosti

Zákazník je výslovne informovaný, že testy osobnosti nie sú exaktnou vedou a nemožno ich spájať s tvrdou vedou alebo psychoanalýzou. Zákazník preto zadaním objednávky na stránke berie na vedomie, že informácie oznámené vo výsledku jeho osobnostného testu sú uvedené len na informačné účely a nepredstavujú úplne spoľahlivé informácie, na ktoré sa zákazník môže úplne spoľahnúť pri prijímaní určitých rozhodnutí.

Okrem toho zákazník preberá plnú zodpovednosť za akékoľvek rozhodnutie prijaté výlučne na základe informácií obsiahnutých v testoch osobnosti. Vzhľadom na to, že informácie poskytnuté predajcom nemožno stotožňovať s psychoanalytickým poradenstvom, je povinnosťou zákazníka doplniť a/alebo overiť si informácie obsiahnuté v teste u odborníkov.

Predajca v žiadnom prípade nenesie zodpovednosť za akékoľvek dôsledky rozhodnutia, ktoré zákazník urobil výlučne na základe svojho osobnostného testu.

Povinnosti predávajúceho týkajúce sa ochrany osobných údajov zákazníka sú opísané v záložke " Ochrana osobných údajov "na stránke.

Predajca nemôže byť braný na zodpovednosť za oneskorenie alebo nesplnenie svojich služieb, ak je takéto oneskorenie alebo nesplnenie spôsobené výskytom udalosti mimo jeho kontroly alebo vyššou mocou, ktorú nebolo možné rozumne predvídať v čase zadania objednávky a ktorej účinkom sa nedá zabrániť vhodnými opatreniami.

V prípade výskytu takéhoto prípadu vyššej moci bude plnenie Všeobecných podmienok predaja pozastavené až do zániku, vymiznutia alebo ukončenia prípadu vyššej moci.

Ak však prípad vyššej moci pretrváva dlhšie ako tridsať (30) dní, strany sa musia stretnúť, aby prerokovali prípadnú zmenu objednávky.

Lehoty stanovené v týchto VOP sa automaticky predlžujú v závislosti od trvania udalosti vyššej moci.

10.1 Riešenie sporov

Tieto podmienky a transakcie z nich vyplývajúce sa riadia írskym právom.

Zmluvné strany sa zaväzujú, že sa budú usilovať o priateľské riešenie akéhokoľvek sporu, ktorý môže vzniknúť v súvislosti s výkladom alebo plnením týchto zmluvných podmienok. V tejto súvislosti musí strana, ktorá chce začať zmierovacie konanie, oznámiť druhej strane doporučeným listom s doručenkou svoj úmysel začať uvedené konanie a uviesť problémy pri uplatňovaní alebo zistené nedostatky.

Toto konanie o zmierlivom urovnaní je povinným predpokladom pre začatie súdneho konania medzi stranami. Akékoľvek právne konanie začaté v rozpore s týmto ustanovením bude vyhlásené za neprípustné.

Ak sa strany nedohodnú do tridsiatich (30) kalendárnych dní od prvého oznámenia, každá z nich získa úplnú voľnosť konania.

V prípade, že sa napriek vynaloženému úsiliu nepodarí dosiahnuť zmierlivé riešenie, budú všetky spory týkajúce sa plnenia, výkladu, platnosti a riešenia Podmienok predložené na rozhodnutie príslušnému súdu v obvode odvolacieho súdu podľa sídla Predávajúceho.

10.2 Sprostredkovanie

Európska komisia zriadila platformu na riešenie sporov online na nezávislé mimosúdne riešenie sporov medzi spotrebiteľmi a odborníkmi v Európskej únii. Komisia je dostupná na tejto adrese https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .

Tento postup je bezplatný. Zákazník sa môže na vlastné náklady nechať zastupovať advokátom podľa vlastného výberu.

Oddeliteľnosť : Ak sa jeden alebo viac článkov týchto Všeobecných obchodných podmienok považuje za neplatný alebo vyhlásený za neplatný na základe zákona alebo nariadenia alebo na základe súdneho rozhodnutia, ktoré povoľuje res judicata, nemá to vplyv na ostatné články Všeobecných obchodných podmienok.

Nevyslovenie : Skutočnosť, že jedna zmluvná strana nevyužila porušenie niektorej z povinností uvedených v týchto všeobecných obchodných podmienkach druhou zmluvnou stranou, sa do budúcnosti nebude vykladať ako vzdanie sa danej povinnosti.

Čiastočná neplatnosť : V prípade rozporu medzi ustanovením Všeobecných obchodných podmienok a akýmkoľvek súčasným alebo budúcim legislatívnym textom, zákonom, vyhláškou, nariadením, súdnym rozhodnutím alebo kolektívnou zmluvou má prednosť posledne menované ustanovenie za predpokladu, že takto dotknuté ustanovenie je obmedzené len v rozsahu nevyhnutnom na zabezpečenie toho, aby neboli dotknuté ostatné ustanovenia.

Jazyk všeobecných podmienok predaja : Tieto všeobecné podmienky predaja a transakcie z nich vyplývajúce sa riadia írskym právom. Sú napísané v angličtine a v prípade prekladu do jedného alebo viacerých jazykov má v prípade sporu prednosť len anglický text.