Verkoopvoorwaarden

Laatst bijgewerkt op : 30 maart 2023

INFINIWAVE BEPERKT

77, LOWER CAMDEN STREET, DUBLIN D02 XE80

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna de "Voorwaarden" genoemd) zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op de verkoop van de Services op de Site. https://psality.com/ (de "Site") en zetten de rechten en verplichtingen van Infiniwave Limited (de "Verkoper" of "Infiniwave Limited") en de Klant (de "Klant") uiteen. De Voorwaarden kunnen op de Site worden ingezien en/of aan elke Gebruiker ter beschikking worden gesteld.

Alle Klanten en Gebruikers erkennen en aanvaarden dat elke bestelling van de Diensten van de Verkoper een onvoorwaardelijke aanvaarding van de Voorwaarden inhoudt. Ze erkennen dat ze de Voorwaarden hebben gelezen voordat ze een bestelling plaatsen. De huidige versie van de Voorwaarden is de enige versie die bindend is voor Klanten en Gebruikers van de Site:

Infiniwave Limited behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment tijdens uw gebruik van de Site te wijzigen en tot het moment dat een nieuwe versie deze Voorwaarden vervangt, zonder voorafgaande kennisgeving aan Gebruikers en Klanten, maar de Voorwaarden die van toepassing zijn, zijn die welke online staan op het moment dat de Bestelling wordt geplaatst.

De Voorwaarden prevaleren boven enig ander document uitgegeven door Infiniwave Limited of enige andere Algemene Inkoopvoorwaarden met betrekking tot enige aankoop van Producten en Diensten van de Verkoper. De Verkoper behoudt zich het recht voor om af te wijken van sommige bepalingen hiervan of om Speciale Voorwaarden op te stellen.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht geworden op 30 maart 2023.

In deze Voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis :

"Abonnement betekent het abonnementspakket dat de Klant heeft afgesloten op de Site en dat de bijbehorende diensten levert;

"Klant In overeenstemming met de bepalingen van de inleidende paragraaf van de Consumer Rights Act 2022, een persoon die geheel of hoofdzakelijk handelt voor doeleinden die geen verband houden met zijn handel, bedrijf, ambacht of beroep;

"Klantaccount verwijst naar de persoonlijke ruimte van de Klant waar hij (i) zijn facturen kan raadplegen, (ii) zijn persoonlijke gegevens kan wijzigen, (iii) zijn testresultaten kan raadplegen;

"ALGEMENE VOORWAARDEN of "Voorwaarden betekent deze algemene verkoopvoorwaarden;

"Bestellen betekent elke bestelling die door een Klant op de Site wordt geplaatst;

"Diensten duidt de diensten aan die door de Site worden verkocht;

"Locatie verwijst naar de Site https://psality.com/ die door de Verkoper wordt geëxploiteerd en aan de Gebruiker ter beschikking wordt gesteld ;

"Onderscheidingen verwijst naar de prijs die van toepassing is op het Abonnement en die via de Site aan Klanten wordt gecommuniceerd voordat de bestelling wordt gevalideerd;

"Gebruiker betekent elke gebruiker van de Site.

Onder deze voorwaarden kunnen de Klant, de Gebruiker en de Verkoper afzonderlijk worden aangeduid als de "Partij" en gezamenlijk als de "Partijen".

2.1 Inleidende bepalingen

De diensten die door de Klant kunnen worden besteld, zijn de diensten die op de Site worden gepresenteerd en beschreven. De Diensten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd. De Verkoper kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten of weglatingen in deze presentatie. De foto's bij de presentatie van de Diensten zijn niet contractueel en vallen dus niet onder de verantwoordelijkheid van de Verkoper.

2.2 Precontractuele informatie

Alvorens een bestelling te plaatsen en een overeenkomst aan te gaan, erkent de Klant deze algemene verkoopvoorwaarden en alle informatie vermeld in Bijlage 3 van de Consumer Rights Act 2022 op leesbare en begrijpelijke wijze te hebben ontvangen.

De volgende informatie wordt op een duidelijke en begrijpelijke manier aan de Klant verstrekt:

• De belangrijkste kenmerken van goederen, digitale inhoud, digitale diensten of services,
• De duidelijke prijs van goederen, digitale inhoud, digitale diensten of services,
• In het geval van een contract met een abonnement, de kosten voor de factureringsperiode.

2.3 Diensten en producten

De Klant kan verschillende Producten aankopen via de Site, waarvan de lijst en de kenmerken worden weergegeven op de Site wanneer de Klant deze raadpleegt.

De Site stelt gebruikers in staat persoonlijkheidstests af te leggen. De test kan worden gedaan door een klantenaccount aan te maken of in de "gast"-modus.

Na het invullen van de vragenlijst moet de Klant betalen voor de service om de resultaten te ontvangen.

Na betaling wordt het resultaat van de Persoonlijkheidstest per e-mail naar de Klant gestuurd.

De Klant moet bijzonder voorzichtig zijn bij het invullen van de persoonlijkheidsvragenlijst. In het geval van onvolledige, foutieve of ontbrekende antwoorden wordt geen nieuw rapport of wijziging van een rapport toegestaan.

2.4 Abonnement

Door het plaatsen van een bestelling voor een Persoonlijkheidstest (artikel 2.3), neemt de Klant automatisch een abonnement op de Diensten van de Site (hierna, het "Abonnement") waardoor hij/zij zoveel Persoonlijkheidstests kan uitvoeren als hij/zij wenst. Alle resultaten van hun testen worden per e-mail verstuurd en zijn beschikbaar in hun Klantenaccount.

Het Abonnement is slechts geldig voor één Klant. Het is alle Klanten verboden hun toegangscodes of account aan derden te verstrekken. Elke overtreding van deze bepaling door een Klant zal leiden tot de aansprakelijkheid van de Klant en kan de onmiddellijke beëindiging van het Abonnement van de Klant zonder opzegtermijn en het einde van de toegang tot de Site tot gevolg hebben, evenals de betaling van een schadevergoeding aan de Verkoper.

Zodra de account is aangemaakt - nadat de eerste Persoonlijkheidstest is besteld - wordt het Abonnement na de eerste proefperiode van 24 uur gestart. De Klant heeft daarom een periode van 24 uur om te voorkomen dat dit Abonnement wordt gestart en om zich af te melden. Na deze periode wordt het Abonnement automatisch ingesteld.

Abonnementen worden afgesloten voor een periode van één (1) maand en worden automatisch verlengd van maand tot maand. Klanten die zich willen uitschrijven, kunnen dit op elk gewenst moment doen door op het tabblad "Uitschrijven" te klikken om hun Abonnement op te zeggen. Het Abonnement eindigt aan het einde van de maand, waarbij de begonnen maand verschuldigd is.

2.5 Een klantaccount aanmaken

Om een bestelling te plaatsen voor de Diensten op de Site, kan de Gebruiker een klantenaccount aanmaken of een bestelling plaatsen in de modus "Gast". Zodra de Klant echter de resultaten van zijn Persoonlijkheidstest heeft besteld, wordt er automatisch een klantenaccount voor hem aangemaakt op de Site.

Voor het aanmaken van een account wordt de Klant gevraagd een login en een wachtwoord in te stellen. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de veiligheid en vertrouwelijkheid van zijn login en dient INFINIWAVE LIMITED onverwijld op de hoogte te stellen in geval van verlies of diefstal van de login van de Klant, hetgeen leidt tot frauduleus gebruik van zijn persoonlijke account.

Als de Klant zijn/haar identificaties wil wijzigen of als hij/zij frauduleus gebruik vermoedt, moet hij/zij onmiddellijk contact opnemen met de klantenservice van de Verkoper door een e-mail te sturen naar het volgende adres contact.psality@gmail.com.

Toegangscodes zijn alleen voor persoonlijk gebruik. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van verlies of diefstal van de identificatiecodes van de Klant of frauduleus gebruik van de account van de Klant.

Om een bestelling op de Site te plaatsen, moet de Gebruiker de volgende stappen doorlopen:

3.1 Een persoonlijkheidstest bestellen

Zie de voorwaarden beschreven in artikel 2.

3.2 Contactgegevens

De Klant moet dan zijn achternaam, voornaam en het e-mailadres waarop hij zijn Test wenst te ontvangen aangeven. De Klant moet aangeven of hij communicatie van de Verkoper wenst te ontvangen door het betreffende vakje aan te vinken.

3.3 Betaling van de prijs

De Verkoper kan kortingen en promoties toepassen op de Diensten en Producten. De getoonde eindprijs is de prijs na aftrek van eventuele kortingen en promoties. Kortingen en promoties kunnen niet worden gecombineerd en zijn slechts eenmaal per Klant van toepassing.

3.4 Validatie

Alvorens tot betaling over te gaan, dient de Klant de van toepassing zijnde Algemene Verkoopvoorwaarden te accepteren door het daarvoor bestemde vakje aan te kruisen, evenals de afstand van het herroepingsrecht met betrekking tot de Persoonlijkheidstest. Deze validatie impliceert de aanvaarding van alle Algemene Verkoopsvoorwaarden. Elke bestelling door de Klant impliceert de aanvaarding van de prijzen en beschrijvingen van de aangekochte Diensten. Na betaling wordt het verkoopcontract gesloten tussen de Klant en de Verkoper.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om het beheer van een bestelling en een Dienst op te schorten in geval van weigering van betalingsautorisatie door officieel erkende betaalorganisaties of in geval van niet-betaling van de bestelling of van een maandelijkse betaling van een Abonnement.

5.1 Prijzen

De Verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar verbindt zich ertoe om de prijzen toe te passen die gelden op het moment van de bestelling, onder voorbehoud van de beschikbaarheid op die datum.

5.2 Betalingsincidenten

De Klant wordt hierbij geïnformeerd dat elke vertraging in de betaling van het geheel of een deel van een verschuldigd bedrag op de vervaldatum automatisch zal leiden tot de versnelling van alle door de Klant verschuldigde bedragen en tot onmiddellijke betaling.

Bovendien zal elke laattijdige betaling van facturen, vanaf de dag volgend op hun vervaldatum, automatisch leiden tot de toepassing van nalatigheidsboetes, berekend op het onbetaalde bedrag exclusief belastingen, en gelijk aan minstens drie keer de geldende wettelijke rentevoet. Deze boetes zijn automatisch en zonder voorafgaande kennisgeving verschuldigd.

Bovendien heeft de Verkoper voor Professionele Klanten, in overeenstemming met de Europese Richtlijn 2011/7/EU, in het geval van te late of niet-betaling, recht op vergoeding van de kosten die zijn gemaakt als gevolg van de te late betaling, plus aanvullende invorderingskosten van €40,00.

Infiniwave Limited kan automatisch alle uitstaande orders opschorten, ongeacht de aard en het stadium van voortgang, in geval van late betaling door de Klant. Een dergelijke opschorting wordt niet beschouwd als een beëindiging van het Contract door de Verkoper en geeft de Klant geen recht op schadevergoeding.

5.3 Annulering en wijziging van bestellingen

Een eenmaal geplaatste bestelling kan niet meer worden gewijzigd of geannuleerd nadat deze is betaald, behalve wanneer gebruik wordt gemaakt van het herroepingsrecht (artikel 6) en het Abonnement wordt geannuleerd (artikel 2.4).

6.1 Bepalingen van toepassing op de persoonlijkheidstest

Overeenkomstig artikel 111 van hoofdstuk 5 van de Wet inzake consumentenrechten 2022 is het herroepingsrecht niet van toepassing op :

a) een dienstenovereenkomst, waarbij de dienst volledig is verricht en de verrichting van de dienst is begonnen met de voorafgaande instemming van de consument en de erkenning dat hij het recht van opzegging zal verliezen zodra de dienst volledig is verricht door de handelaar [...].

c) Een overeenkomst waarbij de handelaar een digitale dienst aan de consument verleent of toezegt te verlenen en waarbij de consument de prijs van de digitale dienst betaalt of toezegt deze te betalen, waarbij - de consument de prijs van de digitale dienst betaalt of toezegt deze te betalen.

i. de digitale dienst volledig is geleverd, en ii. de levering van de digitale dienst is begonnen met de voorafgaande toestemming en erkenning van de consument dat hij het recht op annulering verliest zodra de digitale dienst volledig is geleverd."

Door op de Site een bestelling te plaatsen voor de Persoonlijkheidstest, wordt de Klant op de hoogte gebracht van deze bepaling. Hij erkent dat hij ervan op de hoogte is gesteld dat vanaf het moment dat de bestelling is betaald, de Klant aanvaardt dat de Dienst wordt geïnitieerd door de Verkoper, dat hij toegang zal hebben tot de digitale inhoud die door de Verkoper wordt geleverd (het resultaat van de Persoonlijkheidstest) en dat de Klant bijgevolg afstand doet van het recht om zijn herroepingsrecht uit te oefenen.

6.2 Bepalingen van toepassing op de Inschrijving

In overeenstemming met artikel 113.2 beschikt de Klant over een termijn van veertien dagen om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht uit een digitale dienstenovereenkomst zonder dat hij zijn beslissing hoeft te rechtvaardigen of andere kosten hoeft te dragen dan die voorzien in artikel 112.2.d.

Zodra de Klant echter ten minste één (1) Persoonlijkheidstest heeft uitgevoerd als onderdeel van zijn Abonnement (naast de initiële Persoonlijkheidstest), doet hij afstand van zijn recht op opzegging.

Wanneer het herroepingsrecht van toepassing is, beschikt de Klant over een termijn van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van zijn herroepingsrecht, om welke reden dan ook, om zijn bestelling terugbetaald te krijgen. De Klant zal binnen veertien (14) dagen na ontvangst van zijn verzoek om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht de betaalde bedragen terugbetaald krijgen door overschrijving op zijn bankkaart.

Om hun herroepingsrecht uit te oefenen, moeten klanten een e-mail sturen via onderstaand formulier:

[Dit formulier alleen invullen en retourneren als u het contract wilt annuleren].

Op [hier moeten de naam, het geografische adres en het e-mailadres van de handelaar worden ingevuld door de handelaar]:

Ik/Wij [stelt u/ons op de hoogte [] hierbij mijn/onze [] herroeping van de koopovereenkomst van de volgende goederen [voor het verlenen van de volgende dienst [*],

Besteld op [ontvangen op [],

Naam consument(en),

Adres van consument(en),

Handtekening van de consument(en) [alleen als dit formulier op papier wordt ingediend],

Datum

7.1 Algemene bepalingen

De Klant garandeert dat de informatie die hij verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het abonneren op een dienst actueel en waarheidsgetrouw is. Hij garandeert ook dat hij een natuurlijke persoon van wettelijke leeftijd is die in staat is een contract af te sluiten. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die in zijn persoonlijke ruimte wordt verstrekt. In dit verband verplicht hij zich om de informatie indien nodig bij te werken.

De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van onjuiste, onnauwkeurige of ontbrekende gegevens die een directe of indirecte impact hebben op de uitvoering van de Dienst door de Partijen.

Bij het verlenen van zijn Diensten kan de Verkoper niet aansprakelijk worden gesteld voor onderbrekingen die verband houden met de voorwaarden beschreven in de artikelen 4 tot 8 van de Algemene Gebruiksvoorwaarden.

7.2 Disclaimer

De Klant wordt specifiek geïnformeerd dat Persoonlijkheidstesten geen exacte wetenschap zijn en niet kunnen worden geassocieerd met harde wetenschap of psychoanalyse. Door een bestelling te plaatsen op de Site, erkent de Klant dan ook dat de informatie die wordt meegedeeld in het resultaat van zijn of haar persoonlijkheidstest enkel ter informatie wordt gegeven en geen perfect betrouwbare informatie vormt waarop de Klant volledig kan vertrouwen om bepaalde beslissingen te nemen.

Bovendien aanvaardt de Klant de volledige verantwoordelijkheid voor elke beslissing die uitsluitend op basis van de informatie in de Persoonlijkheidstesten wordt genomen. Aangezien de informatie die door de Verkoper wordt verstrekt niet kan worden gelijkgesteld met psychoanalytisch advies, is het de verantwoordelijkheid van de Klant om de informatie in zijn test aan te vullen en/of te verifiëren bij professionals.

De Verkoper kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van een beslissing die door een Klant uitsluitend op basis van zijn Persoonlijkheidstest wordt genomen.

De verplichtingen van de Verkoper met betrekking tot de bescherming van de persoonsgegevens van de Klant worden beschreven in de tab " Bescherming van persoonlijke gegevens "op de site.

De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de vertraging of het niet uitvoeren van zijn Diensten als deze vertraging of dit niet uitvoeren te wijten is aan een gebeurtenis buiten zijn controle of aan overmacht, die redelijkerwijs niet kon worden voorzien op het moment dat de bestelling werd geplaatst en waarvan de gevolgen niet kunnen worden vermeden door gepaste maatregelen.

Indien een dergelijk geval van overmacht zich voordoet, wordt de uitvoering van de Algemene Verkoopvoorwaarden opgeschort totdat het geval van overmacht verdwijnt, uitdooft of stopt.

Als het geval van overmacht echter langer duurt dan dertig (30) dagen, moeten de partijen bijeenkomen om een mogelijke wijziging van de bestelling te bespreken.

De termijnen in deze GCS worden automatisch verlengd afhankelijk van de duur van de overmachtsituatie.

10.1 Geschillenbeslechting

Op deze Algemene voorwaarden en de daaruit voortvloeiende transacties is Iers recht van toepassing.

De partijen verbinden zich ertoe een minnelijke oplossing te zoeken voor elk geschil dat kan voortvloeien uit de interpretatie of de uitvoering van deze Algemene Voorwaarden. In dit verband moet de partij die de minnelijke schikkingsprocedure wenst in te leiden, de andere partij per aangetekende brief met ontvangstbewijs in kennis stellen van haar voornemen om de genoemde procedure in te leiden, met vermelding van de ondervonden toepassingsmoeilijkheden of de vastgestelde tekortkomingen.

Deze minnelijke schikkingsprocedure is een verplichte voorwaarde voor het instellen van een gerechtelijke procedure tussen de partijen. Elke rechtsvordering die in strijd met deze clausule wordt ingesteld, zal niet-ontvankelijk worden verklaard.

Als de partijen niet binnen dertig (30) kalenderdagen na de eerste kennisgeving tot een minnelijke schikking komen, krijgt elk van hen opnieuw de volledige vrijheid van handelen.

Indien ondanks de geleverde inspanningen geen minnelijke schikking wordt bereikt, zal elk geschil met betrekking tot de uitvoering, interpretatie, geldigheid en oplossing van de Voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken binnen het rechtsgebied van het Hof van Beroep van de maatschappelijke zetel van de Verkoper.

10.2 Bemiddeling

De Europese Commissie heeft een platform voor onlinegeschillenbeslechting opgericht voor de onafhankelijke buitengerechtelijke beslechting van onlinegeschillen tussen consumenten en verkopers in de Europese Unie. De Commissie is te bereiken op het volgende adres https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .

Deze procedure is gratis. De Klant kan zich op eigen kosten laten bijstaan door een raadsman van zijn keuze.

Scheidbaarheid : Als een of meer artikelen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden ongeldig worden geacht of nietig worden verklaard op grond van een wet of voorschrift, of als gevolg van een rechterlijke beslissing die kracht van gewijsde heeft, heeft dit geen invloed op de andere bepalingen van de Algemene Verkoopvoorwaarden.

Niet-uitspraak : Het feit dat een Partij een schending door de andere Partij van een van de in deze Algemene Verkoopvoorwaarden genoemde verplichtingen niet heeft uitgeoefend, mag in de toekomst niet worden geïnterpreteerd als een verklaring van afstand van de desbetreffende verplichting.

Gedeeltelijke nietigheid : In het geval van een tegenstrijdigheid tussen een bepaling van de Algemene Verkoopvoorwaarden en een huidige of toekomstige wetgevende tekst, wet, verordening, reglement, gerechtelijke beslissing of collectieve arbeidsovereenkomst, zal deze laatste voorrang hebben, op voorwaarde dat de bepaling van deze Algemene Verkoopvoorwaarden die hierdoor beïnvloed wordt, enkel beperkt wordt in de mate die nodig is om te verzekeren dat andere bepalingen niet beïnvloed worden.

Taal van de algemene verkoopvoorwaarden : Deze Algemene Verkoopvoorwaarden en de daaruit voortvloeiende transacties worden beheerst door Iers recht. Ze zijn opgesteld in het Engels en in het geval van een vertaling in een of meer talen, zal in geval van een geschil alleen de Engelse tekst prevaleren.