Politik for beskyttelse af persondata

Sidste opdatering: 30. marts 2023

INFINIWAVE LIMITED

77, LOWER CAMDEN STREET, DUBLIN D02 XE80

Adgang til webstedet og dets funktioner kræver indsamling og behandling af brugernes personoplysninger. Det var derfor nødvendigt at etablere en politik for beskyttelse af personoplysninger for at overholde anbefalingerne til brug ved behandling af personoplysninger som fastlagt i gældende love og bestemmelser.

Webstedets politik for beskyttelse af personoplysninger er udarbejdet i overensstemmelse med anbefalingerne fra Databeskyttelseskommissionen (CPD). Dens formål er at informere brugerne af webstedet om, hvordan deres personoplysninger behandles, og om de forpligtelser og foranstaltninger, vi har truffet for at sikre, at personoplysningerne for brugerne af webstedet respekteres. Den er udarbejdet i overensstemmelse med følgende bestemmelser:

Lov om beskyttelse af personoplysninger 2018;

Den europæiske persondataforordning 2018;

Lov om gennemførelse af den europæiske databeskyttelsesforordning 2018.

Den version, der i øjeblikket vises på webstedet, er den aktuelle version af denne politik. Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre den til enhver tid for at overholde gældende juridiske forpligtelser. Enhver ændring af privatlivspolitikken vil blive kommunikeret til brugerne for at få deres samtykke til den nye politik.

Ved at besøge vores websted anerkender brugerne, at de har læst, forstået og accepteret denne databeskyttelsespolitik. Eventuelle spørgsmål vedrørende denne politik kan sendes til følgende adresse: contact.psality@gmail.com.

1.1 Tekniske termer vedrørende beskyttelse af personoplysninger

På vores websted har nedenstående udtryk den betydning, der er tildelt dem i RGPD (artikel 4);

Samtykke : af den registrerede betyder enhver fri, specifik, informeret og utvetydig viljestilkendegivelse, hvorved den registrerede ved en erklæring eller en klar positiv handling accepterer, at personoplysninger vedrørende ham kan "behandles";

Dataansvarlig : "den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighed, institution eller andet organ, der alene eller sammen med andre afgør, til hvilke formål og med hvilke hjælpemidler behandlingen må foretages; hvis formålene med og hjælpemidlerne til en sådan behandling er fastlagt i EU-retten eller en medlemsstats lovgivning, kan den dataansvarlige udpeges, eller der kan fastsættes specifikke kriterier for en sådan udpegning i EU-retten eller en medlemsstats lovgivning";

Underleverandør : "den fysiske eller juridiske person, offentlige myndighed, afdeling eller andet organ, der behandler personoplysninger på vegne af den dataansvarlige";

Behandling : "enhver operation eller række af operationer, der udføres på personoplysninger eller sæt af personoplysninger, uanset om de udføres automatisk eller ej, såsom indsamling, registrering, organisering, strukturering, opbevaring, tilpasning eller ændring, hentning, søgning, brug, videregivelse ved transmission, formidling eller enhver anden form for tilrådighedsstillelse, sammenstilling eller samkøring, begrænsning, sletning eller tilintetgørelse";

Brud på persondatasikkerheden : "et sikkerhedsbrud, der resulterer i ødelæggelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse af eller adgang til personoplysninger, der overføres, opbevares eller på anden måde behandles".

1.2 Andre udtryk, der anvendes heri

"Kunde (a) i overensstemmelse med det indledende afsnit i Consumer Rights Act 2022, en fysisk person, der handler med henblik på formål, som helt eller hovedsageligt ligger uden for den pågældende persons handel, forretning, håndværk eller profession;

"Site henviser til webstedet https://psality.com/ der drives af sælgeren og stilles til rådighed for brugeren;

"Bruger henviser til enhver person, der bruger vores websted og har adgang til dets indhold.

Personoplysninger er alle oplysninger, der direkte eller indirekte kan identificere en fysisk person (efternavn, fornavn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse osv.)

I denne henseende definerer GDPR personoplysninger som følger: "enhver form for information om en identificeret eller identificerbar fysisk person (herefter "den registrerede"); en "identificerbar fysisk person" er en person, der direkte eller indirekte kan identificeres, navnlig ved henvisning til en identifikator som f.eks. et navn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, en online-identifikator eller et eller flere elementer, der er særlige for denne persons fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet".

I overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 8 i den europæiske forordning 2016/679 og databeskyttelsesloven kan kun mindreårige, der er fyldt 15 år, give samtykke til behandling af deres personoplysninger.

Brugere under femten (15) år opfordres til at indhente samtykke fra en juridisk repræsentant - krævet af sælgeren - for at deres personlige data kan indsamles, og for at de kan bruge webstedets tjenester.

Sælgeren kan ikke holdes ansvarlig i tilfælde af, at en bruger giver personoplysninger om en mindreårig under femten (15) år.

Vi indhenter dit samtykke.

Når brugeren surfer på webstedet, skal han/hun ved flere lejligheder give nogle af sine personlige data (til de formål, der er angivet i artikel 5). Ved at give sine data giver brugeren derfor sit samtykke til indsamling og behandling af de personlige data, der leveres af sælgeren, udelukkende til de formål, der er beskrevet i artikel 5 i politikken. Dette samtykke tjener sammen med andre grunde som retsgrundlag for behandlingen af de indsamlede data.

Sælgeren indsamler og behandler data, der er strengt nødvendige til de formål, hvortil de behandles. Vi forpligter os over for vores brugere til ikke at behandle data til andre formål end dem, der er nævnt nedenfor. Hvis vi skulle tilbyde en ny tjeneste på webstedet eller en anden funktion på webstedet, der kræver indsamling og behandling af data, forpligter vi os til at indhente brugernes samtykke igen, før vi tilbyder den pågældende nye tjeneste.

Når webstedet behandler personoplysninger, tager sælgeren alle rimelige skridt til at sikre nøjagtigheden og relevansen af personoplysningerne i forhold til de formål, hvortil de behandles.

Vi indsamler udelukkende brugerens data til følgende behandlingsformål:

5.1 Oprettelse af en konto (valgfrit)

Kunder kan oprette en konto på webstedet. For at gøre dette skal de angive følgende oplysninger: efternavn, fornavn, e-mailadresse. Kundedata anvendes med henblik på :

• Validering af oprettelsen af deres konto;
• Oprettelse af en kundekonto ;
• Kommunikation med kunden ;
• Support efter salg.

Retsgrundlaget er opfyldelsen af en kontrakt i kraft af afgivelsen af en ordre, hvor sidstnævnte accepterer disse bestemmelser.

5.2 Afgivelse af en ordre

For at afgive en ordre på webstedet skal kunderne angive følgende oplysninger: efternavn, fornavn, e-mailadresse og faktureringsadresse.

Brugerdata og kommunikationsdata anvendes udelukkende med henblik på :

• Validering af kundens ordre ;
• Behandling af kundeordrer ;
• Levering af tjenesteydelser, der er omfattet af ordren ;
• Levering af eftersalgsservice.

Kunderne informeres også om, at de ved at afgive en ordre vil modtage transaktionel kommunikation fra sælgeren (fakturaer, ændring af adgangskode, resultater af personlighedstest). De kan til enhver tid afmelde sig ved at bruge de funktioner, der er angivet til dette formål i de kommunikations-e-mails, der sendes af sælgeren.

Retsgrundlaget er udførelsen af en kontrakt ved at afgive en ordre, hvor kunden accepterer disse bestemmelser.

5.3 Betaling for tjenester

Betaling for ordrer via webstedet sker via vores betalingstjenesteudbyder STRIPE, der fungerer som den ansvarlige part for kundens betalingsdata. Sælger har ikke adgang til kundens betalingsoplysninger.

5.4 Abonnement

Ved at afgive en ordre på webstedet får kunden automatisk et abonnement på sælgerens abonnement (se GTC). Hvis kunden ikke har opsagt sit abonnement efter 24 timer, forlænges det automatisk i en periode på en måned, der kan forlænges ved stiltiende aftale.

De data, der bruges til at afslutte abonnementet, er de data, der leveres af kunden, når han afgiver ordren, og bruges med henblik på :

• Tilbyde abonnementstjenester ;
• Administrer abonnementer (fakturering, opsigelse, fornyelse);
• Leverer eftersalgsservice.

5.5 Kontaktformular

En kontaktformular er tilgængelig på webstedet. For at svare på deres anmodning skal brugerne angive deres efternavn, fornavn, e-mail-adresse og telefonnummer. Brugerens data og kommunikationsdata bruges udelukkende med henblik på :

• Behandl brugerens anmodning;
• At svare på brugerens anmodning. Retsgrundlaget er brugerens samtykke.

5.6 Analyse

Når brugerne surfer på webstedet, kan de blive bedt om at indtaste deres personlige forbindelsesdata (cookies, tracere).

Forbindelsesdata og browseroplysninger bruges udelukkende til statistiske undersøgelser (analyse af webstedstrafik og brugeroplevelse) og andre formål, der er nævnt i cookiepolitikken.

Behandlingen er nødvendig med henblik på de legitime interesser, som sælgeren forfølger, især for at tilbyde brugerne en jævn og forbedret browseroplevelse.

Forbindelsesdata bruges også til at forebygge og bekæmpe computersvindel.

Det juridiske grundlag er svaret på en juridisk forpligtelse.

Vi overskrider ikke de lovbestemte opbevaringsperioder, og brugerdata opbevares kun, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de blev indsamlet til.

Opbevaringsperioderne er som følger:

• Data vedrørende brugerens identitet, som ikke er en kunde (efternavn, fornavn): Dette slettes eller anonymiseres tre (3) år efter den sidste kontakt med brugeren, medmindre brugeren tidligere har udøvet en ret (i henhold til RGPD), der resulterer i sletning af hans/hendes data;

• Ikke-kundekommunikationsdata (e-mail, telefonnummer, postadresse): Dette slettes eller anonymiseres tre (3) år efter brugerens sidste kontakt, medmindre brugeren tidligere har udøvet en ret (i henhold til RGPD), der resulterer i sletning af hans/hendes data;

• Data vedrørende kunder, der har afgivet en ordre: Disse data slettes fem (5) år efter afslutningen af det kommercielle forhold med kunden, medmindre kunden tidligere har udøvet en ret (i henhold til RGPD), der resulterer i sletning af dataene;

• Forbindelsesdata: disse gemmes i overensstemmelse med cookiepolitikken i højst 13 måneder (medmindre andet er angivet i artikel 13).

I forbindelse med udarbejdelsen af vores databehandlingspolitik har vi etableret et referencenet for dataopbevaringsperioder baseret på anbefalinger fra Databeskyttelseskommissionen.

Derudover kan sælgeren opbevare visse personoplysninger for at opfylde sine juridiske eller lovgivningsmæssige forpligtelser, for at give brugerne mulighed for at udøve deres rettigheder eller til statistiske formål. Ved udløbet af opbevaringsperioden vil personoplysningerne blive slettet eller gjort anonyme.

De data, der indsamles via webstedet, er udelukkende beregnet til følgende modtagere.

7.1 Hosting af websted

Webstedet er hostet af Scaleway, 8 rue de la Ville l'Évêque, 75008 Paris. https://www.scaleway.com/

Værten har adgang til dataene inden for rammerne af sine respektive beføjelser med henblik på hosting af webstedet. Den har begrænset adgang til brugernes data som en del af leveringen af disse tjenester og er kontraktligt forpligtet til at bruge dem i overensstemmelse med bestemmelserne i de gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.

For mere information, se Scaleways politik.

7.2 Tredjeparts serviceudbydere

Webstedet og sælgeren er afhængige af visse tredjepartstjenester for at levere visse funktioner. Disse tredjeparter har begrænset adgang til brugerdata som en del af leveringen af disse tjenester og er kontraktligt forpligtet til at bruge dem i overensstemmelse med bestemmelserne i de gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.

Betaling for ordrer, der afgives på webstedet, håndteres af Stripe.

Brugerstatistik (cookies) bruges til at forbedre brugeroplevelsen og til at forbedre webstedets funktionalitet. Brugeren opfordres til at henvise til webstedets cookiepolitik.

7.3 Juridiske forpligtelser

Data kan også overføres af sælgeren til tredjeparter og kompetente myndigheder for at overholde juridiske, retlige, skattemæssige eller lovgivningsmæssige forpligtelser. Sælgeren garanterer brugerne, at der ikke sker nogen overførsel af personoplysninger til en uautoriseret tredjepart uden brugerens forudgående, frivillige, informerede, udtrykkelige og skriftlige samtykke.

Sælgeren har forbud mod at behandle, hoste eller overføre oplysninger indsamlet om sine brugere til et land uden for EU eller anerkendt som "upassende" af Europa-Kommissionen uden først at informere ejeren af dataene og få dennes samtykke.

Sælger har taget alle nyttige og nødvendige forholdsregler under hensyntagen til den nyeste teknologi på området for at beskytte dine oplysninger i et sikkert miljø for at undgå ødelæggelse, tab, ændring, distribution eller uautoriseret adgang. På trods af vores bedste indsats er ingen metode til transmission via internettet og ingen metode til elektronisk opbevaring helt sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed. Hvis vi bliver opmærksomme på et brud på sikkerheden, vil vi informere de berørte brugere, så de kan træffe passende foranstaltninger. Vores procedurer for anmeldelse af hændelser tager højde for vores juridiske forpligtelser, uanset om det er på nationalt eller europæisk niveau.

I tilfælde af at dine datas integritet og fortrolighed kompromitteres, forpligter den dataansvarlige sig til at overholde de procedurer, der er indført i henhold til databeskyttelsesloven 2018 og den europæiske databeskyttelsesforordning (GDPR).

Sælger videresælger eller outsourcer ikke brugerdata.

I overensstemmelse med de juridiske bestemmelser i databeskyttelsesloven 2018 og den europæiske databeskyttelsesforordning har brugere af webstedet følgende rettigheder:

9.1 Ret til adgang, berigtigelse og sletning

Brugere kan konsultere, opdatere, ændre eller anmode om sletning af data vedrørende dem ved at sende en e-mail til den person, der er ansvarlig for behandling af personoplysninger, med angivelse af formålet med anmodningen til følgende e-mailadresse: contact.psality@gmail.com.

9.2 Ret til portabilitet

Brugeren har ret til at anmode om overførsel af sine personoplysninger, der opbevares af webstedet eller af sælgeren, til et andet websted ved at sende en anmodning om overførsel af sine personoplysninger til den dataansvarlige ved at sende en e-mail til den ovenfor angivne adresse.

9.3 Ret til at begrænse og gøre indsigelse mod databehandling

Brugeren har ret til at anmode om begrænsning af eller til at modsætte sig sælgerens behandling af hans/hendes data, uden at sidstnævnte kan nægte, medmindre det kan påvises, at der er legitime og tvingende grunde, som kan gå forud for brugerens interesser og rettigheder og friheder.

Brugeren skal anmode den dataansvarlige om at begrænse behandlingen af hans/hendes personoplysninger ved at sende en e-mail til den ovenfor anførte adresse.

9.4 Ret til ikke at være genstand for en beslutning, der udelukkende er baseret på en automatiseret proces

I overensstemmelse med bestemmelserne i forordning 2016/679 har brugeren ret til ikke at være genstand for en afgørelse, der udelukkende er baseret på en automatiseret proces, hvis afgørelsen har retsvirkninger for ham eller hende eller påvirker ham eller hende betydeligt på en lignende måde.

9.5 Ret til at bestemme skæbnen for data

Brugerne mindes om, at de kan organisere den fremtidige indsamling og behandling af deres data i tilfælde af deres død i overensstemmelse med databeskyttelsesloven fra 2018.

10.1 Sådan udøver du dine rettigheder

For at gøre brug af dine rettigheder skal du blot :

• Skriv et brev til sælgeren på adressen for dennes hjemsted;
• Eller send en e-mail til følgende adresse contact.psality@gmail.com.

Oplys venligst dit fulde navn og adresse, og vedlæg legitimation.

Den dataansvarlige er Carlo Ela, contact.psality@gmail.com.

Anmodninger vil blive behandlet inden for en måned, undtagen i tilfælde af en alvorlig grund, der fremsættes og begrundes af sælgeren, og som berettiger til en forlængelse af perioden.

10.2 Henvendelse til databeskyttelseskommissionen

Hvis sælgeren ikke imødekommer brugerens anmodning, har brugeren ret til at kontakte databeskyttelseskommissionen på https://www.dataprotection.ie/.

11.1 Hvad er en cookie?

Brugeren informeres om, at en cookie er en lille fil, der deponeres på enhver brugers terminal (computer, tablet eller mobilenhed) af vores websted under dets konsultation. Den indeholder ingen personlige oplysninger, men gør det muligt at skabe et link mellem brugerens enhed og hans/hendes præferencer for brug og oplevelse på vores websted (f.eks. placering, sprog, skriftstørrelse).

11.2 Brugerens samtykke

Til brug af "cookie"-filer, der involverer lagring og analyse af personoplysninger, anmodes der altid om brugerens samtykke. Dette samtykke er gyldigt i en periode på tretten (13) måneder, med nogle få undtagelser (se tabel Art.13), hvorefter der vil blive anmodet om en ny tilladelse fra brugeren.

I overensstemmelse med S.I. No. 336/2011 - European Community Electronic Communications Networks and Services (Privacy and Electronic Communications) Regulations 2011, informerer sælgeren brugerne af webstedet om, at cookies registrerer visse oplysninger, som gemmes i hukommelsen på deres harddisk. Disse oplysninger bruges til at generere statistikker om webstedets publikum og til at tilbyde tjenester i henhold til de oplysninger, de allerede har valgt under deres tidligere besøg.

En advarselsmeddelelse i form af et banner spørger hver bruger, der besøger webstedet, om de ønsker at acceptere cookies på forhånd. For at garantere et frit, informeret og utvetydigt samtykke fra brugere, der besøger webstedet, forsvinder banneret ikke, før de har fortsat med at browse og konfigureret deres valg.

Cookies vil ikke blive deponeret eller læst uden brugerens forudgående samtykke:

• Hvis nogen, der besøger webstedet (startside eller direkte på en anden side på webstedet fra en søgemaskine, for eksempel), ikke fortsætter med at surfe: et simpelt fravær af handling kan ikke betragtes som en manifestation af vilje;
• Eller hvis de klikker på linket i banneret, der giver dem mulighed for at konfigurere cookies og om nødvendigt afvise deponering af cookies.

Vi bruger og indsamler cookies for at :

• For at behandle statistikker og oplysninger om trafikken på vores websted og for at optimere det så meget som muligt;
• At tilbyde vores brugere en flydende browseroplevelse ved at tilpasse præsentationen af vores websted til brugerens terminals skærmpræferencer;
• At gemme oplysninger, som brugeren har givet på webstedet.

Listen over cookies, der findes på webstedet, er som følger:

Alle brugere kan afvise at acceptere cookies ved at konfigurere deres browser på følgende måde:

• Åbn et privat browservindue ;
• Konfigurer cookies via widgetten "Cookies", der er tilgængelig på startsiden af vores websted;
• Konfigurer din computer, så der vises en besked, der beder dig om at acceptere, tilpasse eller afvise cookies på hvert websted eller systematisk;

Eller enhver anden måde, der er tilgængelig for brugeren.

Brugere kan til enhver tid vælge at udtrykke og ændre deres ønsker med hensyn til cookies. Sælgeren fraskriver sig ethvert ansvar for de konsekvenser, der er forbundet med driften af webstedet og de tilbudte tjenester som følge af :

• Brugerens afvisning af cookies ;
• Og/eller at det er umuligt for webstedet at registrere eller konsultere de cookies, der er nødvendige for deres drift, på grund af brugerens valg.

Brugere kan konfigurere deres browsersoftware på en sådan måde, at de kan vælge at bruge cookies:

Til Microsoft EdgeTM : https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge

Til SafariTM : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Til ChromeTM : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Til FirefoxTM : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Til OperaTM : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Brugeren kan også konfigurere sin browser til at acceptere eller afvise cookies fra sag til sag, før de installeres, eller slette cookies fra sin terminal. Brugeren informeres om, at hvis han/hun konfigurerer sin browser til at afvise cookies, vil visse funktioner på vores websted muligvis ikke være tilgængelige, og sælgeren eller værten kan ikke holdes ansvarlig i denne henseende.

Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre denne politik til enhver tid. Hvis denne politik ændres, vil den nye version straks blive offentliggjort på webstedet. Hvis brugeren ikke er enig i vilkårene i den nye version af politikken, har han eller hun mulighed for ikke længere at bruge webstedets tjenester og ikke længere surfe på webstedet.

Ved at browse på webstedet bekræfter brugerne, at de har læst og forstået denne privatlivspolitik og accepterer dens betingelser, især med hensyn til indsamling og behandling af deres personlige data og brugen af "cookies".

Derudover informerer vi dig om, at andre tredjeparter, som vi deler dine personlige data med, vil bruge dem som følger:

Hipay: Dataene vil blive brugt til sikker behandling af dine betalinger i overensstemmelse med deres fortrolighedspolitik.
Cloudflare: Data vil blive brugt til at forbedre ydeevnen og sikkerheden på vores websted i overensstemmelse med deres egen privatlivspolitik.
Hotjar: Dataene vil blive brugt til at analysere brugen af vores websted og indsamle feedback fra brugerne i overensstemmelse med deres privatlivspolitik.
Vi forpligter os til at behandle dine data med den største omhu og kun dele dem med betroede tredjeparter, der overholder databeskyttelsesstandarder.