Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 30. března 2023

INFINIWAVE LIMITED

77, LOWER CAMDEN STREET, DUBLIN D02 XE80

Přístup ke Stránkám a jejich funkcím vyžaduje shromažďování a zpracování osobních údajů Uživatelů. Bylo proto nutné vytvořit zásady ochrany osobních údajů, aby byla dodržena doporučení pro používání při zpracování osobních údajů stanovená platnými zákony a předpisy.

Zásady ochrany osobních údajů webu byly vypracovány v souladu s doporučeními Komise pro ochranu osobních údajů (CPD). Jejím účelem je informovat Uživatele Stránek o tom, jak jsou zpracovávány jejich osobní údaje, a o závazcích a opatřeních, která jsme přijali, abychom zajistili, že osobní údaje Uživatelů Stránek budou respektovány. Byl vypracován v souladu s následujícími ustanoveními:

Zákon o ochraně osobních údajů z roku 2018;

Evropské nařízení o ochraně osobních údajů 2018;

Transpoziční zákon o evropském nařízení o ochraně osobních údajů z roku 2018.

Verze, která je v současné době zobrazena na Stránkách, je aktuální verzí těchto zásad. Prodávající si vyhrazuje právo ji kdykoli změnit, aby splnil aktuální zákonné povinnosti. O jakékoli změně zásad ochrany osobních údajů budou uživatelé informováni za účelem získání jejich souhlasu s novými zásadami.

Prohlížením našich stránek uživatelé potvrzují, že si tyto zásady ochrany osobních údajů přečetli, porozuměli jim a souhlasí s nimi. Jakékoli dotazy týkající se těchto zásad lze zasílat na následující adresu: contact.psality@gmail.com.

1.1 Technické podmínky týkající se ochrany osobních údajů

Níže uvedené pojmy na našich stránkách mají význam, který jim přiřazuje směrnice o ochraně osobních údajů (článek 4);

Souhlas : subjektu údajů znamená jakýkoli svobodný, konkrétní, informovaný a jednoznačný projev vůle, kterým subjekt údajů prohlášením nebo jasným pozitivním aktem souhlasí s tím, že osobní údaje, které se ho týkají, mohou být "zpracovávány";

Správce údajů : "fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo jiný subjekt, který sám nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování; pokud jsou účely a prostředky takového zpracování určeny právem Unie nebo členského státu, může být správce určen nebo mohou být v právu Unie nebo členského státu stanovena zvláštní kritéria pro takové určení";

Subdodavatel : "fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, útvar nebo jiný subjekt, který zpracovává osobní údaje jménem správce";

Léčba : "jakákoli operace nebo soubor operací, které se provádějí s osobními údaji nebo soubory osobních údajů, ať již automatizovaně, či nikoli, jako je shromažďování, zaznamenávání, uspořádávání, strukturování, uchovávání, přizpůsobování nebo pozměňování, vyhledávání, nahlížení, používání, sdělování přenosem, šíření nebo jiné zpřístupňování, seřazování nebo kombinování, omezování, výmaz nebo zničení";

Porušení ochrany osobních údajů : "narušení bezpečnosti, které má za následek zničení, ztrátu, změnu, neoprávněné zveřejnění nebo přístup k přenášeným, uchovávaným nebo jinak zpracovávaným osobním údajům".

1.2 Další zde používané pojmy

"Zákazník (a) v souladu s úvodním oddílem zákona o právech spotřebitelů z roku 2022 fyzická osoba jednající pro účely, které jsou zcela nebo převážně mimo její obchodní, podnikatelskou, řemeslnou nebo profesní činnost;

"Stránka odkazuje na stránku https://psality.com/ provozované Prodávajícím a zpřístupněné Uživateli;

"Uživatel se vztahuje na jakoukoli osobu, která používá naše stránky a má přístup k jejich obsahu.

Osobními údaji se rozumí veškeré informace, které mohou přímo či nepřímo identifikovat fyzickou osobu (příjmení, jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa atd.).

V tomto ohledu GDPR definuje osobní údaje takto: "jakákoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby (dále jen "subjekt údajů"); "identifikovatelná fyzická osoba" je osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, online identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této osoby".

V souladu s ustanovením článku 8 evropského nařízení 2016/679 a zákona o ochraně osobních údajů mohou souhlas se zpracováním svých osobních údajů udělit pouze nezletilé osoby starší 15 let.

Uživatelé mladší patnácti (15) let jsou vyzváni, aby získali souhlas zákonného zástupce, který je vyžadován prodávajícím, aby mohli shromažďovat své osobní údaje a využívat služby stránek.

Prodávající nenese odpovědnost v případě, že uživatel poskytne osobní údaje nezletilé osoby mladší patnácti (15) let.

Získáváme váš souhlas.

Při prohlížení stránek musí uživatel několikrát poskytnout některé své osobní údaje (pro účely uvedené v článku 5). Poskytnutím svých údajů tedy Uživatel dává souhlas se shromažďováním a zpracováním osobních údajů poskytnutých Prodejcem, a to výhradně pro účely uvedené v článku 5 Zásad. Tento souhlas spolu s dalšími důvody slouží jako právní základ pro zpracování shromážděných údajů.

Prodávající shromažďuje a zpracovává údaje, které jsou nezbytně nutné pro účely, pro které jsou zpracovávány. Zavazujeme se našim uživatelům, že nebudeme zpracovávat údaje pro jiné účely, než jsou uvedeny níže. Pokud bychom na Stránkách nabídli novou službu nebo jinou funkci Stránek, která by vyžadovala shromažďování a zpracování údajů, zavazujeme se, že před nabídnutím dané nové služby opět získáme souhlas Uživatelů.

Vždy, když Stránky zpracovávají osobní údaje, podniká Prodávající veškeré přiměřené kroky k zajištění přesnosti a relevantnosti osobních údajů ve vztahu k účelům, pro které jsou zpracovávány.

Údaje uživatele shromažďujeme výhradně pro následující účely zpracování:

5.1 Vytvoření účtu (volitelné)

Zákazníci si mohou na Stránkách vytvořit účet. K tomu musí uvést následující údaje: příjmení, jméno, e-mailovou adresu. Údaje zákazníka se používají pro účely :

• Potvrzení o vytvoření účtu;
• Vytvoření zákaznického účtu ;
• Komunikace se zákazníkem ;
• Poprodejní podpora.

Právním základem je plnění smlouvy na základě objednávky, přičemž tato objednávka přijímá tato ustanovení.

5.2 Zadání objednávky

Pro zadání objednávky na Stránkách musí Zákazníci uvést následující údaje: příjmení, jméno, e-mailovou adresu a fakturační adresu.

Údaje o uživateli a komunikační údaje se používají výhradně pro účely :

• Ověření platnosti objednávky zákazníka ;
• Zpracování objednávek zákazníků ;
• Poskytování služeb, na které se vztahuje objednávka ;
• Poskytování poprodejního servisu.

Zákazníci jsou rovněž informováni o tom, že po zadání objednávky budou od prodejce dostávat transakční sdělení (faktury, změny hesel, výsledky testů osobnosti). Z odběru se mohou kdykoli odhlásit pomocí funkcí k tomu určených v komunikačních e-mailech zasílaných prodejcem.

Právním základem je uzavření smlouvy na základě objednávky, přičemž zákazník tato ustanovení přijímá.

5.3 Platba za služby

Platba za objednávky prostřednictvím Stránek se provádí prostřednictvím našeho poskytovatele platebních služeb STRIPE, který je odpovědný za platební údaje zákazníka. Prodávající nemá přístup k platebním údajům Zákazníka.

5.4 Předplatné

Zadáním objednávky na Stránkách zákazník automaticky získává předplatné Prodejce (viz VOP). Pokud Zákazník po 24 hodinách předplatné nezruší, je automaticky prodlouženo na dobu jednoho měsíce s možností prodloužení na základě tiché dohody.

Údaje použité k uzavření předplatného jsou údaje poskytnuté zákazníkem při objednávce a slouží pro účely :

• Poskytování předplacených služeb ;
• Správa předplatného (vyúčtování, ukončení, obnovení) ;
• Poskytování poprodejního servisu.

5.5 Kontaktní formulář

Na Stránkách je k dispozici kontaktní formulář. Pro odpověď na žádost musí uživatelé uvést své příjmení, jméno, e-mailovou adresu a telefonní číslo. Údaje a komunikační údaje Uživatele jsou používány výhradně pro účely :

• Zpracování požadavku uživatele;
• Reagovat na žádost uživatele. Právním základem je souhlas uživatele.

5.6 Analýza

Při procházení stránek mohou být uživatelé požádáni o zadání svých osobních údajů o připojení (soubory cookie, sledovací zařízení).

Údaje o připojení a informace o prohlížení se používají výhradně pro statistické studie (analýza návštěvnosti stránek a uživatelských zkušeností) a pro další účely uvedené v zásadách používání souborů cookie.

Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů prodávajícího, zejména proto, aby mohl uživatelům nabídnout bezproblémové a lepší prohlížení.

Údaje o připojení se také používají k prevenci a potírání počítačových podvodů.

Právním základem je reakce na právní povinnost.

Nepřekračujeme zákonné lhůty pro uchovávání údajů a uživatelské údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny.

Doba uchovávání je následující:

• Údaje týkající se totožnosti uživatele, který není zákazníkem (příjmení, jméno): tyto údaje jsou vymazány nebo anonymizovány tři (3) roky po posledním kontaktu s uživatelem, pokud uživatel dříve neuplatnil právo (při použití směrnice o ochraně osobních údajů), které vede k vymazání jeho údajů;

• Údaje, které nejsou komunikačními údaji zákazníka (e-mail, telefonní číslo, poštovní adresa): jsou vymazány nebo anonymizovány tři (3) roky po posledním kontaktu s uživatelem, pokud uživatel dříve neuplatnil právo (při použití směrnice o ochraně osobních údajů), které vede k vymazání jeho údajů;

• Údaje týkající se zákazníků, kteří podali objednávku: tyto údaje se vymažou pět (5) let po ukončení obchodního vztahu se zákazníkem, pokud zákazník předtím neuplatnil právo (při použití směrnice o ochraně osobních údajů), které vede k vymazání údajů;

• Údaje o připojení: jsou uchovávány v souladu se zásadami používání souborů cookie po dobu maximálně 13 měsíců (pokud není v článku 13 uvedeno jinak).

Při vypracovávání našich zásad zpracování údajů jsme na základě doporučení Komise pro ochranu údajů stanovili referenční tabulku pro doby uchovávání údajů.

Kromě toho může prodávající uchovávat určité osobní údaje, aby splnil své zákonné nebo regulační povinnosti, umožnil uživatelům uplatnit jejich práva nebo pro statistické účely. Po uplynutí doby uchovávání budou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány.

Údaje shromážděné prostřednictvím Stránek jsou určeny výhradně těmto příjemcům.

7.1 Hostování stránek

Hostitelem stránek je společnost Scaleway, 8 rue de la Ville l'Évêque, 75008 Paříž. https://www.scaleway.com/

Hostitel má přístup k údajům v rámci svých pravomocí pro účely hostování stránek. V rámci poskytování těchto služeb má omezený přístup k údajům Uživatelů a je smluvně zavázán k jejich používání v souladu s ustanoveními platných předpisů o ochraně osobních údajů.

Další informace naleznete v zásadách společnosti Scaleway.

7.2 Poskytovatelé služeb třetích stran

Stránky a Prodávající se při poskytování určitých funkcí spoléhají na služby třetích stran. Tyto třetí strany mají v rámci poskytování těchto služeb omezený přístup k údajům uživatele a jsou smluvně zavázány k jejich používání v souladu s ustanoveními platných předpisů o ochraně osobních údajů.

Platbu za objednávky zadané na Stránkách zajišťuje společnost Stripe.

Statistiky uživatelů (soubory cookie) se používají ke zlepšení uživatelského prostředí a ke zlepšení funkčnosti stránek. Uživatele vyzýváme, aby se seznámili se zásadami používání souborů cookie na webu.

7.3 Právní povinnosti

Údaje může prodejce předávat také třetím stranám a příslušným orgánům za účelem splnění právních, soudních, daňových nebo regulačních povinností. Prodejce zaručuje uživatelům, že nedojde k předání osobních údajů neoprávněné třetí straně bez předchozího, dobrovolného, informovaného, výslovného a písemného souhlasu uživatele.

Prodávající nesmí zpracovávat, hostovat nebo předávat informace shromážděné o svých uživatelích do země mimo Evropskou unii nebo do země, kterou Evropská komise uznala za "nevhodnou", aniž by předtím informoval vlastníka údajů a získal jeho souhlas.

Prodávající přijal veškerá užitečná a nezbytná opatření s přihlédnutím k nejnovějším poznatkům v této oblasti, aby ochránil vaše informace v bezpečném prostředí a zabránil tak jejich zničení, ztrátě, změně, šíření nebo neoprávněnému přístupu. I přes naše maximální úsilí není žádný způsob přenosu přes internet ani žádný způsob elektronického ukládání zcela bezpečný. Nemůžeme proto zaručit absolutní bezpečnost. Pokud se dozvíme o narušení bezpečnosti, budeme o tom dotčené uživatele informovat, aby mohli přijmout příslušná opatření. Naše postupy oznamování incidentů zohledňují naše právní povinnosti, ať už na národní nebo evropské úrovni.

V případě ohrožení integrity a důvěrnosti vašich údajů se správce údajů zavazuje dodržovat postupy zavedené podle zákona o ochraně osobních údajů z roku 2018 a evropského nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Prodávající dále neprodává ani nezadává uživatelská data.

V souladu s právními ustanoveními zákona o ochraně osobních údajů z roku 2018 a evropského nařízení o ochraně osobních údajů mají uživatelé stránek následující práva:

9.1 Právo na přístup, opravu a výmaz

Uživatelé mohou nahlížet do údajů, které se jich týkají, aktualizovat je, upravovat nebo požádat o jejich výmaz, a to zasláním e-mailu osobě odpovědné za zpracování osobních údajů s uvedením účelu žádosti na následující e-mailovou adresu: contact.psality@gmail.com.

9.2 Právo na přenositelnost

Uživatel má právo požádat o přenositelnost svých osobních údajů uchovávaných stránkou nebo prodávajícím na jinou stránku, a to zasláním žádosti o přenositelnost svých osobních údajů správci údajů, a to zasláním e-mailu na výše uvedenou adresu.

9.3 Právo omezit zpracování údajů a vznést proti němu námitku

Uživatel má právo požádat o omezení nebo vznést námitku proti zpracování svých údajů prodejcem, aniž by prodejce mohl zpracování odmítnout, pokud se neprokáže, že existují oprávněné a naléhavé důvody, které mohou mít přednost před zájmy a právy a svobodami uživatele.

Uživatel musí správce údajů požádat o omezení zpracování svých osobních údajů, a to zasláním e-mailu na výše uvedenou adresu.

9.4 Právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném postupu

V souladu s ustanoveními nařízení 2016/679 má uživatel právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném procesu, pokud má toto rozhodnutí pro něj právní účinky nebo se ho podobným způsobem významně dotýká.

9.5 Právo na určení osudu údajů

Upozorňujeme uživatele, že si mohou v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů z roku 2018 upravit, jak bude probíhat shromažďování a zpracování jejich údajů v případě jejich úmrtí.

10.1 Jak uplatnit svá práva

Chcete-li uplatnit některá ze svých práv, jednoduše :

• Napište dopis prodávajícímu na adresu jeho sídla;
• Nebo zašlete e-mail na následující adresu contact.psality@gmail.com.

Uveďte prosím své celé jméno a adresu a přiložte doklad totožnosti.

Správcem údajů je pan Carlo Ela, contact.psality@gmail.com.

Žádosti budou vyřízeny do jednoho měsíce, s výjimkou případů, kdy prodávající uvede a zdůvodní závažný důvod, který ospravedlňuje prodloužení lhůty.

10.2 Obrácení se na Komisi pro ochranu osobních údajů

Pokud prodávající žádosti uživatele nevyhoví, má uživatel právo obrátit se na Komisi pro ochranu osobních údajů na adrese. https://www.dataprotection.ie/.

11.1 Co je to cookie?

Uživatel je informován, že soubor cookie je malý soubor, který naše stránky ukládají na terminál uživatele (počítač, tablet nebo mobilní zařízení) během prohlížení. Neobsahuje žádné osobní údaje, ale umožňuje vytvořit spojení mezi zařízením Uživatele a jeho preferencemi pro používání a zkušenostmi na našich Stránkách (například umístění, jazyk, velikost písma).

11.2 Souhlas uživatele

Pro použití souborů "cookie", které zahrnují ukládání a analýzu osobních údajů, je vždy vyžadován souhlas uživatele. Tento souhlas je platný po dobu třinácti (13) měsíců, s několika výjimkami (viz tabulka čl. 13), po jejichž uplynutí bude od Uživatele vyžádán nový souhlas.

V souladu s nařízením Evropského společenství č. 336/2011 - Nařízení o sítích a službách elektronických komunikací (ochrana soukromí a elektronické komunikace) z roku 2011 informuje prodávající uživatele stránek, že soubory cookie zaznamenávají určité informace, které se ukládají do paměti jejich pevného disku. Tyto informace slouží k vytváření statistik o návštěvnosti Stránek a k nabízení služeb podle informací, které si již vybrali během svých předchozích návštěv.

Každý uživatel, který navštíví Stránky, je formou banneru upozorněn na to, zda si přeje soubory cookie předem přijmout. Aby byl zaručen svobodný, informovaný a jednoznačný souhlas Uživatelů navštěvujících Stránky, banner nezmizí, dokud Uživatelé nepokračují v prohlížení a nenastaví svou volbu.

Soubory cookie nebudou ukládány ani čteny bez předchozího souhlasu uživatele:

• Pokud kdokoli, kdo navštíví Stránky (například na domovské stránce nebo přímo na jiné stránce Stránek z vyhledávače), nepokračuje v prohlížení: pouhou nečinnost nelze považovat za projev vůle;
• Nebo pokud kliknou na odkaz v banneru, který jim umožní nastavit soubory cookie a případně odmítnout ukládání souborů cookie.

Soubory cookie používáme a shromažďujeme za účelem :

• Zpracování statistik a informací o návštěvnosti našich stránek a jejich maximální optimalizace;
• Nabídnout našim uživatelům plynulé prohlížení stránek přizpůsobením jejich prezentace zobrazovacím preferencím terminálu uživatele;
• ukládání informací poskytnutých na Stránkách Uživatelem.

Seznam souborů cookie na Stránkách je následující:

Všichni uživatelé mohou odmítnout přijímání souborů cookie nastavením svého prohlížeče následujícím způsobem:

• Otevřete soukromé okno prohlížeče ;
• Konfigurace souborů cookie prostřednictvím widgetu "Cookies", který je k dispozici na domovské stránce našich stránek;
• Nastavte svůj počítač tak, aby se na každé stránce nebo systematicky zobrazovala zpráva s žádostí o přijetí, přizpůsobení nebo odmítnutí souborů cookie;

nebo jakýmkoli jiným způsobem, který má uživatel k dispozici.

Uživatelé se mohou kdykoli rozhodnout vyjádřit a upravit svá přání týkající se souborů cookie. Prodejce odmítá veškerou odpovědnost za důsledky spojené s provozem stránek a nabízených služeb, které vyplývají z :

• Odmítnutí souborů cookie uživatelem ;
• a/nebo nemožnost webu zaznamenat nebo nahlédnout do souborů cookie nezbytných pro jejich provoz z důvodu volby uživatele.

Uživatelé mohou nastavit software svého prohlížeče tak, aby si mohli nastavit volby týkající se používání souborů cookie:

Pro Microsoft EdgeTM : https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge

Pro SafariTM : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Pro ChromeTM : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Pro FirefoxTM : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Pro OperuTM : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Uživatel může také nastavit svůj prohlížeč tak, aby v jednotlivých případech přijímal nebo odmítal soubory cookie před jejich instalací, nebo může soubory cookie ze svého terminálu odstranit. Uživatel je informován, že nastavením prohlížeče tak, aby odmítal soubory Cookies, nemusí být některé funkce našich stránek přístupné a prodejce ani hostitel v tomto ohledu nenesou odpovědnost.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli změnit. Pokud budou tyto zásady změněny, bude jejich nová verze neprodleně zveřejněna na Stránkách. Pokud Uživatel nesouhlasí s podmínkami nové verze Zásad, má možnost přestat využívat Služby Stránek a neprohlížet si Stránky.

Prohlížením stránek uživatelé potvrzují, že si přečetli a pochopili tyto zásady ochrany osobních údajů a že souhlasí s jejich podmínkami, zejména pokud jde o shromažďování a zpracování jejich osobních údajů a používání "souborů cookie".

Kromě toho vás informujeme, že další třetí strany, s nimiž sdílíme vaše osobní údaje, je budou používat takto:

Hipay: Údaje budou použity pro bezpečné zpracování vašich plateb v souladu s jejich zásadami důvěrnosti.
Cloudflare: Údaje budou použity ke zlepšení výkonu a zabezpečení našich stránek v souladu s jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
Hotjar: Údaje budou použity k analýze používání našich stránek a shromažďování zpětné vazby od uživatelů v souladu s jejich zásadami ochrany osobních údajů.
Zavazujeme se, že s vašimi údaji budeme zacházet s maximální péčí a budeme je sdílet pouze s důvěryhodnými třetími stranami, které dodržují standardy ochrany osobních údajů.