Podmínky prodeje

Naposledy aktualizováno dne : 30. března 2023

INFINIWAVE LIMITED

77, LOWER CAMDEN STREET, DUBLIN D02 XE80

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "podmínky") se bez omezení a výhrad vztahují na prodej služeb na webu. https://psality.com/ (dále jen "Stránky") a stanoví práva a povinnosti společnosti Infiniwave Limited (dále jen "Prodávající" nebo "Infiniwave Limited") a zákazníka (dále jen "Zákazník"). Podmínky si lze prohlédnout na Stránkách a/nebo jsou k dispozici každému Uživateli.

Všichni zákazníci a uživatelé berou na vědomí a souhlasí s tím, že jakákoli objednávka služeb prodejce znamená bezvýhradný souhlas s těmito podmínkami. Potvrzují, že se s Podmínkami seznámili před podáním jakékoli objednávky. Aktuální verze Podmínek je jedinou verzí závaznou pro Zákazníky a Uživatele stránek:

Společnost Infiniwave Limited si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli během vašeho používání stránek změnit, a to až do doby, kdy tyto podmínky nahradí nová verze, aniž by o tom předem informovala uživatele a zákazníky, avšak platné jsou podmínky, které jsou online v době zadání objednávky.

Tyto podmínky mají přednost před jakýmkoli jiným dokumentem vydaným společností Infiniwave Limited nebo jakýmikoli jinými všeobecnými nákupními podmínkami v souvislosti s nákupem výrobků a služeb prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo odchýlit se od některých ustanovení těchto Podmínek nebo stanovit Zvláštní podmínky.

Tyto obchodní podmínky vstoupily v platnost 30. března 2023.

V těchto podmínkách mají následující pojmy následující význam :

"Předplatné znamená balíček předplatného, který si zákazník objednal na Stránkách a který poskytuje související služby;

"Zákazník Podle ustanovení úvodní části zákona o právech spotřebitelů z roku 2022 osoba, která jedná zcela nebo převážně pro účely nesouvisející s její obchodní činností, podnikáním, řemeslem nebo povoláním;

"Zákaznický účet odkazuje na osobní prostor zákazníka, kde může (i) nahlížet do svých faktur, (ii) upravovat své osobní údaje, (iii) nahlížet do výsledků svých testů;

"VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY nebo "Podmínky se rozumí tyto všeobecné obchodní podmínky;

"Objednávání znamená jakoukoli objednávku zadanou Zákazníkem na Stránkách;

"Služby označuje služby prodávané prostřednictvím stránek;

"Stránka odkazuje na stránky https://psality.com/ provozované Prodávajícím a zpřístupněné Uživateli;

"Ocenění odkazuje na cenu platnou pro Předplatné, která je Zákazníkům sdělena prostřednictvím Stránek před potvrzením objednávky;

"Uživatel znamená jakéhokoli uživatele Stránek.

V těchto podmínkách mohou být zákazník, uživatel a prodávající označováni jednotlivě jako "strana" a společně jako "strany".

2.1 Předběžná ustanovení

Služby, které si zákazník může objednat, jsou uvedeny a podrobně popsány na těchto stránkách. Služby jsou popsány a prezentovány co nejpřesněji. Prodejce však nenese odpovědnost za případné chyby nebo opomenutí v této prezentaci. Fotografie doprovázející prezentaci Služeb nejsou smluvní, a proto za ně Prodávající nenese odpovědnost.

2.2 Předsmluvní informace

Před podáním objednávky a uzavřením smlouvy zákazník potvrzuje, že čitelně a srozumitelně obdržel tyto všeobecné obchodní podmínky a veškeré informace uvedené v příloze 3 zákona o právech spotřebitelů z roku 2022.

Následující informace jsou zákazníkovi poskytovány jasným a srozumitelným způsobem:

• Hlavní charakteristiky zboží, digitálního obsahu, digitálních služeb nebo služeb,
• Jasná cena zboží, digitálního obsahu, digitálních služeb nebo služeb,
• V případě smlouvy obsahující předplatné náklady za zúčtovací období.

2.3 Služby a produkty

Zákazník může prostřednictvím Stránek získat několik Produktů, jejichž seznam a vlastnosti jsou uvedeny na Stránkách při jejich prohlížení.

Stránky umožňují uživatelům provádět testy osobnosti. Test lze provést vytvořením zákaznického účtu nebo v režimu "host".

Po vyplnění dotazníku je zákazník povinen za službu zaplatit, aby mohl obdržet výsledky.

Po zaplacení je zákazníkovi e-mailem zaslán výsledek testu osobnosti.

Zákazník musí být při vyplňování osobnostního dotazníku obzvláště opatrný. V případě zkrácených, chybných nebo chybějících odpovědí nebude schválena žádná nová zpráva nebo úprava zprávy.

2.4 Předplatné

Objednáním testu osobnosti (článek 2.3) si zákazník automaticky předplácí služby webu (dále jen "předplatné"), což mu umožňuje provést tolik testů osobnosti, kolik si přeje. Všechny výsledky jeho testů jsou zasílány e-mailem a jsou k dispozici v jeho zákaznickém účtu.

Předplatné je platné pouze pro jednoho zákazníka. Všichni Zákazníci mají zakázáno poskytovat své přístupové kódy nebo účet třetí straně. Jakékoli porušení tohoto ustanovení Zákazníkem bude mít za následek odpovědnost Zákazníka a může být důvodem k okamžitému ukončení Předplatného Zákazníka bez výpovědní lhůty a ukončení přístupu na Stránky, jakož i k zaplacení náhrady škody Prodejci.

Jakmile je účet vytvořen - po objednání prvního testu osobnosti - je předplatné spuštěno po první 24hodinové zkušební době. Zákazník má tedy 24 hodin na to, aby zabránil spuštění tohoto Předplatného a aby se z něj odhlásil. Po uplynutí této doby bude Předplatné automaticky nastaveno.

Předplatné se uzavírá na dobu jednoho (1) měsíce a automaticky se měsíc co měsíc obnovuje. Každý zákazník, který si přeje předplatné zrušit, tak může učinit kdykoli kliknutím na záložku "Odhlásit" a zrušit tak své předplatné. Předplatné skončí na konci měsíce, přičemž každý započatý měsíc je splatný.

2.5 Vytvoření zákaznického účtu

Pro zadání objednávky na služby webu si uživatel může vytvořit zákaznický účet nebo zadat objednávku v režimu "host". Jakmile si však Zákazník objedná výsledky svého Testu osobnosti, je mu na Stránkách automaticky vytvořen zákaznický účet.

Při vytváření účtu bude požádán o zadání přihlašovacího jména a hesla. Zákazník nese výhradní odpovědnost za bezpečnost a důvěrnost svého přihlašovacího jména a v případě ztráty nebo odcizení přihlašovacího jména vedoucího k podvodnému použití jeho osobního účtu musí neprodleně informovat společnost INFINIWAVE LIMITED.

Pokud si zákazník přeje změnit své identifikační údaje nebo pokud má podezření na podvodné použití, musí neprodleně kontaktovat zákaznický servis prodejce zasláním e-mailu na následující adresu contact.psality@gmail.com.

Přístupové kódy jsou určeny pouze pro osobní použití. Prodejce nemůže nést odpovědnost v případě ztráty nebo krádeže identifikačních kódů zákazníka nebo podvodného použití účtu zákazníka.

Pro zadání objednávky na Stránkách musí Uživatel provést následující kroky:

3.1 Objednání osobnostního testu

Viz podmínky popsané v článku 2.

3.2 Kontaktní údaje

Zákazník pak musí uvést své příjmení, jméno a e-mailovou adresu, na kterou si přeje test obdržet. Zákazník musí zaškrtnutím příslušného políčka uvést, zda si přeje dostávat sdělení od Prodávajícího.

3.3 Úhrada ceny

Prodávající může na Služby a Produkty uplatňovat slevy a propagační akce. Konečná zobrazená cena je cena po odečtení případných slev a akcí. Slevy a propagační akce nelze kombinovat a na jednoho zákazníka se vztahují pouze jednou.

3.4 Ověřování

Před provedením platby musí zákazník zaškrtnutím políčka k tomuto účelu přijmout platné všeobecné obchodní podmínky, jakož i vzdání se práva na odstoupení od smlouvy týkající se testu osobnosti. Toto potvrzení znamená souhlas se všemi Všeobecnými podmínkami prodeje. Jakákoli objednávka učiněná zákazníkem znamená souhlas s cenami a popisem zakoupených služeb. Po provedení platby je kupní smlouva mezi zákazníkem a prodejcem uzavřena.

Prodávající si vyhrazuje právo pozastavit správu objednávek a služeb v případě odmítnutí autorizace platby ze strany oficiálně akreditovaných platebních organizací nebo v případě nezaplacení objednávky nebo měsíční platby Předplatného.

5.1 Ceny

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny, ale zavazuje se použít ceny platné v době objednávky, a to v závislosti na dostupnosti k tomuto datu.

5.2 Platební incidenty

Zákazník je tímto informován, že jakékoli prodlení s úhradou celé dlužné částky nebo její části v den splatnosti bude mít automaticky za následek urychlení úhrady všech dlužných částek ze strany zákazníka a okamžitou úhradu.

Kromě toho se při opožděné úhradě faktur ode dne následujícího po dni jejich splatnosti automaticky uplatní penále z prodlení vypočtené z nezaplacené částky bez daní ve výši nejméně trojnásobku platné zákonné úrokové sazby. Tyto sankce jsou splatné automaticky a bez předchozího upozornění.

V případě profesionálních zákazníků má navíc prodávající v souladu s evropskou směrnicí 2011/7/EU v případě opožděné platby nebo neprovedení platby nárok na náhradu nákladů vzniklých v důsledku opožděné platby a na dodatečné náklady na vymáhání ve výši 40,00 EUR.

Společnost Infiniwave Limited může v případě opožděné platby ze strany zákazníka automaticky pozastavit všechny nevyřízené objednávky, ať už jsou jakékoli povahy a v jakémkoli stádiu rozpracovanosti. Takové pozastavení se nepovažuje za ukončení Smlouvy ze strany Prodávajícího ani nezakládá právo na jakoukoli kompenzaci pro Zákazníka.

5.3 Zrušení a změna objednávek

Jednou podanou objednávku nelze po zaplacení měnit ani zrušit, s výjimkou případů, kdy je uplatněno právo na odstoupení od smlouvy (článek 6) a kdy je předplatné zrušeno (článek 2.4).

6.1 Ustanovení platná pro test osobnosti

V souladu s článkem 111 kapitoly 5 zákona o právech spotřebitelů z roku 2022 se právo na odstoupení od smlouvy nevztahuje na :

a) smlouva o poskytování služeb, pokud byla služba plně poskytnuta a její poskytování bylo zahájeno s předchozím souhlasem spotřebitele a jeho potvrzením, že po úplném poskytnutí služby obchodníkem [...] ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

c) smlouva, na jejímž základě obchodník poskytuje nebo se zavazuje poskytnout spotřebiteli digitální službu a na jejímž základě spotřebitel platí nebo se zavazuje zaplatit cenu digitální služby, přičemž - spotřebitel platí nebo se zavazuje zaplatit cenu digitální služby.

i. digitální služba byla plně poskytnuta a ii. poskytování digitální služby bylo zahájeno s předchozím souhlasem a potvrzením spotřebitele, že po úplném poskytnutí digitální služby ztrácí právo na odstoupení od smlouvy."

Objednáním testu osobnosti na těchto stránkách je zákazník s tímto ustanovením seznámen. Bere na vědomí, že byl informován o tom, že od okamžiku zaplacení objednávky Zákazník souhlasí s tím, že Služba je iniciována Prodejcem, že bude mít přístup k digitálnímu obsahu poskytovanému Prodejcem (výsledek Testu osobnosti), a že se tedy v důsledku toho Zákazník vzdává práva na uplatnění práva na odstoupení od Smlouvy.

6.2 Ustanovení platná pro upisování

V souladu s bodem 113.2 má zákazník čtrnáctidenní lhůtu na uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy o digitální službě, aniž by musel své rozhodnutí zdůvodňovat nebo nést jiné náklady než ty, které jsou uvedeny v bodě 112.2.d.

Jakmile však zákazník v rámci svého předplatného provede alespoň jeden (1) test osobnosti (kromě úvodního testu osobnosti), vzdává se svého práva na odstoupení od smlouvy.

V případě uplatnění práva na odstoupení od smlouvy má zákazník čtrnáct (14) dnů od doručení práva na odstoupení od smlouvy, ať už z jakéhokoli důvodu, na to, aby mu byla vrácena částka za jeho objednávku. Zákazníkovi budou vráceny částky zaplacené převodem na jeho bankovní kartu do čtrnácti (14) dnů od obdržení jeho žádosti o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí zákazníci zaslat e-mail prostřednictvím níže uvedeného formuláře:

[Tento formulář vyplňte a vraťte pouze v případě, že si přejete smlouvu zrušit].

Na adrese [zde musí obchodník uvést své jméno, zeměpisnou adresu a e-mailovou adresu]:

Já/my [vás/nás informuje [] tímto můj/náš [] odstoupení od kupní smlouvy na následující zboží [za poskytnutí následující služby [*],

Objednáno na [obdržel dne [],

Jméno spotřebitele (spotřebitelů),

Adresa spotřebitele (spotřebitelů),

Podpis spotřebitele (spotřebitelů) [pouze v případě, že je tento formulář předložen v papírové podobě],

Datum

7.1 Obecná ustanovení

Zákazník ručí za aktuálnost a pravdivost údajů, které uvedl při objednávce nebo při odběru služby. Rovněž ručí za to, že je plnoletou fyzickou osobou, která je schopna uzavřít smlouvu. Zákazník je výhradně odpovědný za správnost údajů uvedených v jeho osobním prostoru. V tomto ohledu se zavazuje, že v případě potřeby bude informace aktualizovat.

Prodejce nemůže nést odpovědnost v případě nepřesných, nepřesných nebo chybějících údajů, které mají přímý nebo nepřímý dopad na poskytování služby smluvními stranami.

Při poskytování služeb nemůže prodávající nést odpovědnost za jakékoli přerušení související s podmínkami popsanými v článcích 4 až 8 Všeobecných podmínek používání.

7.2 Odmítnutí odpovědnosti

Zákazník je výslovně informován, že testy osobnosti nejsou exaktní vědou a nelze je spojovat s tvrdou vědou nebo psychoanalýzou. Zákazník proto podáním objednávky na Stránkách bere na vědomí, že informace sdělené ve výsledku jeho osobnostního testu mají pouze informativní charakter a nepředstavují naprosto spolehlivé informace, na které by se Zákazník mohl zcela spolehnout při přijímání určitých rozhodnutí.

Zákazník dále přebírá plnou odpovědnost za jakékoli rozhodnutí učiněné výhradně na základě informací obsažených v testech osobnosti. Vzhledem k tomu, že informace poskytované prodejcem nelze ztotožňovat s psychoanalytickým poradenstvím, je na odpovědnosti zákazníka, aby si informace obsažené v testu doplnil a/nebo ověřil u odborníků.

Prodejce v žádném případě nenese odpovědnost za důsledky rozhodnutí, které zákazník učinil výhradně na základě svého osobnostního testu.

Povinnosti prodávajícího týkající se ochrany osobních údajů zákazníka jsou popsány v záložce " Ochrana osobních údajů "na stránkách.

Prodejce nemůže být činěn odpovědným za zpoždění nebo nesplnění svých služeb, pokud je toto zpoždění nebo nesplnění způsobeno výskytem události, kterou nemůže ovlivnit, nebo vyšší mocí, kterou nebylo možné v době zadání objednávky rozumně předvídat a jejímž účinkům nelze zabránit vhodnými opatřeními.

V případě výskytu takového případu vyšší moci bude plnění Všeobecných prodejních podmínek pozastaveno až do vymizení, zániku nebo ukončení případu vyšší moci.

Pokud však případ vyšší moci trvá déle než třicet (30) dní, musí se strany sejít, aby projednaly případnou změnu objednávky.

Lhůty stanovené v těchto VOP se automaticky prodlužují v závislosti na trvání události vyšší moci.

10.1 Řešení sporů

Tyto podmínky a transakce z nich vyplývající se řídí irským právem.

Strany se zavazují, že budou usilovat o smírné řešení jakéhokoli sporu, který může vzniknout v souvislosti s výkladem nebo plněním těchto smluvních podmínek. V tomto ohledu musí strana, která si přeje zahájit smírčí řízení, oznámit druhé straně doporučeným dopisem s doručenkou svůj záměr zahájit uvedené řízení a uvést potíže při uplatňování nebo zjištěné nedostatky.

Tento postup smírného řešení je povinným předpokladem pro zahájení soudního řízení mezi stranami. Jakékoli soudní řízení zahájené v rozporu s tímto ustanovením bude prohlášeno za nepřípustné.

Pokud strany nedosáhnou smírné dohody do třiceti (30) kalendářních dnů od prvního oznámení, získá každá z nich opět plnou svobodu jednání.

V případě, že se navzdory vynaloženému úsilí nepodaří dosáhnout smírného řešení, budou veškeré spory týkající se plnění, výkladu, platnosti a řešení Podmínek předloženy k rozhodnutí příslušnému soudu v obvodu odvolacího soudu podle sídla Prodávajícího.

10.2 Zprostředkování

Evropská komise zřídila platformu pro online řešení sporů, která slouží k nezávislému mimosoudnímu řešení sporů mezi spotřebiteli a profesionály v Evropské unii. Komise je k dispozici na této adrese https://webgate.ec.europa.eu/odr/ .

Tento postup je bezplatný. Zákazník se může na vlastní náklady nechat zastupovat právním zástupcem, kterého si zvolí.

Oddělitelnost : Pokud je jeden nebo více článků těchto Všeobecných obchodních podmínek považován za neplatný nebo prohlášen za neplatný na základě zákona nebo jiného právního předpisu nebo na základě soudního rozhodnutí, které povoluje res iudicata, nemá to vliv na ostatní články Všeobecných obchodních podmínek.

Nevyjádření : Skutečnost, že jedna strana nevyužila porušení některé z povinností uvedených v těchto všeobecných obchodních podmínkách druhou stranou, nelze do budoucna vykládat jako zřeknutí se dané povinnosti.

Částečná neplatnost : V případě rozporu mezi ustanovením Všeobecných prodejních podmínek a jakýmkoli současným nebo budoucím legislativním textem, zákonem, vyhláškou, nařízením, soudním rozhodnutím nebo kolektivní smlouvou má přednost posledně jmenované ustanovení, přičemž takto dotčené ustanovení je omezeno pouze na rozsah nezbytný k tomu, aby nebyla dotčena ostatní ustanovení.

Jazyk všeobecných obchodních podmínek : Tyto všeobecné obchodní podmínky a transakce z nich vyplývající se řídí irským právem. Jsou sepsány v angličtině a v případě překladu do jednoho nebo více jazyků má v případě sporu přednost pouze anglický text.